2020年西藏全國導游資格考試的通知 
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編輯推薦：2020年各省全國導游資格證考試通知
各市(地)旅發(fā)局(文旅局)，區(qū)內各相關院校：
按照文化和旅游部辦公廳關于組織實施2020年全國導游資格考試的通知要求，2020年全國導游資格考試定于2020年11月14至12月14日舉行�，F(xiàn)將我區(qū)組織實施考試的有關事宜通知如下：
一、報名條件
(一)中華人民共和國公民;
(二)具有高級中學、中等專業(yè)學校或者以上學歷;
(三)身體健康;
(四)具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力;
(五)政治立場堅定，無違法犯罪等不良行為記錄。
二、報名程序
考生可通過全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)進行網(wǎng)上報名，網(wǎng)址為：http://jianguan.12301.cn(全國旅游監(jiān)管平臺--全國導游資格考試報名入口)，考生須上傳符合要求的本人近期一寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面，身份證有效期須覆蓋考試日期)、學歷證明掃描件并填報信息，上傳材料的具體要求參見全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)，考生不得在多地重復報名。報名包括網(wǎng)上報名、資格審核和交費三個環(huán)節(jié)。
(一)網(wǎng)上報名
考生應于2020年8月20日9:00至9月14日17:00期間登錄進入網(wǎng)上報名系統(tǒng)進行報名，按照報名指引如實填寫相關信息并拍照上傳有關資料。上傳資料包括：
1.身份證件(正反面);
2.學歷證(內外面);
3.身體健康證明材料(指有資質的機構如：疾控中心、醫(yī)療機構對證件持有者進行相關項目的健康體檢后出具的體檢合格證明，不要求必須由縣級以上醫(yī)院提供);
4.戶籍所在地公安機關提供的無違法犯罪記錄以及無其他不良行為記錄的證明材料;
5.現(xiàn)居住地管理部門(派出所、社區(qū)居委會、工作單位人事部門)提供的在藏滿5年的居住證明材料。
(二)資格審核
資格審核采取在線審核的方式進行，考生可在報名網(wǎng)上傳有關資料，上傳資料時應確保圖像清晰可辨，以免影響資格審核。資格審核完成后，考生相關信息不能變更。
(三)交費
資格審核合格的考生，方可進行交費。交費需在報名網(wǎng)上進行，截止時間為2020年9月25日17:00。交費完成后，報名費不予退還。
根據(jù)《西藏自治區(qū)發(fā)改委 財政廳關于我區(qū)全國導游人員資格考試和導游人員等級考核收費標準的批復》(藏發(fā)改價格〔2016〕420號)，我區(qū)導游人員資格考試收費標準，按核定的140元/人次收取。
(四)報名各階段時間安排
網(wǎng)上報名時間：8月20日9:00至9月14日17:00。
資格審核時間：8月20日9:00至9月18日17:00。
網(wǎng)上交費時間：資格審核合格后至9月25日17:00。
準考證打印時間：11月6日9:00起，考生可通過全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)下載準考證并自行打印。
三、考試科目和考試大綱
考生參加全國導游資格考試，須同時參加筆試和現(xiàn)場考試(面試)。已經(jīng)取得中文“導游資格證書”須轉換成外語語種的考生(以下稱：“加試考生”)僅須參加現(xiàn)場考試(面試)。筆試采取機考方式進行，筆試科目為：政策法律法規(guī)、導游業(yè)務、全國導游基礎知識、地方導游基礎知識(分別為科目一、二、三、四)。現(xiàn)場考試科目為導游服務能力(科目五)。
科目一、二合并為1張試卷，科目三、四合并為1張試卷進行測試，每張試卷總分100分，考試時間90分鐘�？颇课蹇荚嚢础度珖鴮в稳藛T資格考試現(xiàn)場考試工作標準(試行)》和《我區(qū)導游資格考試現(xiàn)場考試工作流程》有關規(guī)定執(zhí)行。
2020年全國導游資格考試大綱可通過文化和旅游部政府門戶網(wǎng)站(http://www.mct.gov.cn)查看、下載。
四、考試時間
科目一、二2020年11月14日9:00—10:30
科目三、四2020年11月14日10:30—12:00
科目五2020年12月14日前組織完成
五、試卷評閱和成績認定
考試結果以筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績分別劃定分數(shù)線，筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績均滿足劃線要求的為合格�？荚嚦煽儺斈暧行А�
考試結果經(jīng)文化和旅游部審查后公布。2020年3月1日9:00時起考生可登陸網(wǎng)上報名系統(tǒng)查詢考試結果。
六、成績復核
考生需要對考試結果進行復核的，可自考試結果發(fā)布之日起5個工作日內提出復核申請，核查后結果為最終結果�？荚嚦煽儚秃斯ぷ靼础度珖鴮в稳藛T資格考試管理辦法(試行)》有關規(guī)定辦理。
七、證書核發(fā)
對考試合格的考生，文化和旅游部委托我廳頒發(fā)“導游員資格證書”。
八、其他事項
(一)疫情防控有關要求
1.考試當日，考生須持有效身份證、本地健康碼綠碼有序進入體溫檢測區(qū)進行測溫，體溫低于37.3℃方可進入考點�？忌殗栏褡袷乜紙鏊诘胤酪吒黜椧�，自覺配合做好疫情防控工作。
2.文化和旅游部將根據(jù)疫情防控工作形勢，對考試組織工作進行相應調整并發(fā)布相關公告，請考生及時關注。
(二)中等職業(yè)學校旅游類專業(yè)報考要求
旅游中等職業(yè)學校旅游類專業(yè)2021屆畢業(yè)生可以報名參加考試，考試結果合格且取得畢業(yè)證書，方可領取“導游員資格證書”。
九、有關要求
(一)堅持防疫為先。認真落實《國務院應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制關于做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作的指導意見》(國發(fā)明電〔2020〕14號)有關要求，結合我區(qū)實際，統(tǒng)籌組織疫情防控工作，充分協(xié)調衛(wèi)健、疾控等專業(yè)部門力量，科學精準落實防控舉措，做到防疫為先。
(二)加強組織領導。為加強對此次全國導游資格考試(西藏自治區(qū))的組織實施和監(jiān)督管理工作，成立西藏自治區(qū)旅游發(fā)展廳導游考試領導小組辦公室(以下簡稱導考辦)，辦公室設在廳市場管理處，具體負責組織實施、協(xié)調督導考試相關工作。
(三)加強考試管理。導考辦加強對考試工作的指導協(xié)調，落實專人負責，嚴格遵守行政審批規(guī)范，加強對報名審核、考試組織、費用收取、結果發(fā)布、證書核發(fā)等各環(huán)節(jié)的全過程管理，嚴格按照時限開展工作。
(四)加強監(jiān)督檢查。導考辦加強對考試工作的事中事后監(jiān)管，維護考試的公平、公正和權威性。對在考試實施過程中出現(xiàn)的違紀、違規(guī)事件，將嚴肅查處，并按有關規(guī)定予以處罰。
西藏自治區(qū)旅游發(fā)展廳
2020年8月19日
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