2020年導(dǎo)游資格證考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》考前預(yù)測題級答案(五)
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2020年導(dǎo)游資格證考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》考前預(yù)測題級答案(五)
1.參觀廟宇、道觀和教堂時，導(dǎo)游人員對旅游者一般祈福避邪的活動，如燒香、拜佛等，應(yīng)( )。
A.置之不理 B.積極鼓勵
C.正確引導(dǎo) D.一般不予干涉
2.在國際、地區(qū)航線上，按旅客票價等級，每一全票或半票旅客免費(fèi)交運(yùn)行李，一等票價客票額為( )
A.30千克
B. 40千克
C.20千克
D.50千克
3.“游客往往通過導(dǎo)游人員帶領(lǐng)游客進(jìn)行旅游活動的情況來判斷旅游產(chǎn)品的使用價值”。這句話表明了導(dǎo)游服務(wù)的( )作用。
A.紐帶
B.標(biāo)志
C.反饋
D.擴(kuò)散
4.對海外旅游者進(jìn)行問候時，不合適的問候語是( )。
A.女士們，先生們
B.早上好
C.你吃了嗎
D.各位辛苦了
5.交通事故報(bào)警臺電話號碼是( )。
A.110
B. 119
C.127
D.122
6.旅游過程中，旅游團(tuán)提出變更路線活動日程要求時，導(dǎo)游人員原則上應(yīng)( )。
A.尊重游客意見
B. 立即請示領(lǐng)導(dǎo)
C.征求領(lǐng)隊(duì)意見
D.按照合同執(zhí)行
7.旅游者不僅是導(dǎo)游人員的服務(wù)對象，也是導(dǎo)游人員的( )。
A.消費(fèi)伙伴
B.服務(wù)目的
C.合作伙伴
D.收入來源
8.“一句話能把人說笑，也能把人說跳。”導(dǎo)游人員在與旅游者相處時必須注意自己的語言表達(dá)，學(xué)會使用( )。
A.準(zhǔn)確語言
B.柔性語言
C.詼諧語言
D.含蓄語言
9.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，參加導(dǎo)游人員資格考試的人員至少應(yīng)具有( )學(xué)歷。
A.初級中學(xué)
B.高級中學(xué)
C.大學(xué)?？?/p>
D.大學(xué)本科
10.據(jù)世界旅游組織預(yù)測，未來旅游市場的最大變化是游客的( )。
A.心理素質(zhì)
B.旅游人數(shù)
C.支付能力
D.流動去向
溫馨提示：參考答案請看下一頁
參考答案：
1.D 2.B 3.D 4.C 5.D 6.D 7.C 8.B 9.B 10.A
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