2020年《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》導(dǎo)游證模擬試題及答案二十六

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2020年《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》導(dǎo)游證模擬試題及答案二十六

一、判斷題

1.參觀游覽中，如果旅游者發(fā)生走失，一般情況下由于地陪熟悉路線應(yīng)立即協(xié)助全陪進(jìn)行尋找。( )

2.入境旅游者不管因何種原因要求提前離開中國(guó)，導(dǎo)游員都要請(qǐng)示旅行社，并請(qǐng)旅行社協(xié)助旅游者重訂航班、機(jī)座，辦理分離簽證及其他離團(tuán)手續(xù)，所需費(fèi)用由旅游者自理。( )

3.在中國(guó)，外交、公務(wù)護(hù)照由外事部門頒發(fā)，普通護(hù)照由旅游部門頒發(fā)。中華人民共和國(guó)護(hù)照的有效期一般為15年。( )

4.導(dǎo)游人員的道歉方式可以很靈活，除了口頭語(yǔ)言、體態(tài)語(yǔ)言外，還可以考慮物質(zhì)補(bǔ)償或精神補(bǔ)償。 ( )

5.外國(guó)游客在中國(guó)旅游期間進(jìn)行竊取我國(guó)機(jī)密情報(bào)等犯罪活動(dòng)，導(dǎo)游員知情后，應(yīng)講清道理，指出錯(cuò)誤，予以勸阻。( )

6.旅游者因某個(gè)要求得不到滿足而提出提前離團(tuán)，導(dǎo)游員經(jīng)勸說(shuō)無(wú)效，可滿足其要求并退還其未享受的綜合服務(wù)費(fèi)。( )

7.在泰山之巔觀賞云海玉盤、黃河金帶、旭日東升和晚霞夕照時(shí)，觀賞者采用的是動(dòng)態(tài)觀賞的觀景賞美方法。( )

8.導(dǎo)游人員依照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定取得導(dǎo)游證后，就可以為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)。 ( )

9.帶團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游人員不要隨便去游客的房間，更不要單獨(dú)去異性游客的房間。( )

10.游客抵達(dá)飯店后，待辦理完住店登記手續(xù)后，由地陪分發(fā)住房卡。( )

11.出境游時(shí)，遇到當(dāng)?shù)貙?dǎo)游修改日程，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)堅(jiān)持“調(diào)整順序可以，減少項(xiàng)目不行”的原則，必要時(shí)報(bào)告國(guó)內(nèi)組團(tuán)社。( )

12.由于導(dǎo)游人員的失誤，送站時(shí)造成誤機(jī)，使游客被迫滯留當(dāng)?shù)�，并影響了下一站的行程，這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)復(fù)雜多變的特點(diǎn)。( )

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參考答案：

1.× 2.√ 3.× 4.√ 5.× 6.× 7.× 8.× 9.√ 10.× 11.√ 12.×

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