2020年《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》導(dǎo)游證模擬試題及答案十二
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2020年《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》導(dǎo)游證模擬試題及答案十二
1.導(dǎo)游服務(wù)就其行為特征而言屬于( )型工作,只能在與游客的接觸中進行。
A.生產(chǎn)
B.接待
C.腦力
D.體力
2.在旅游活動中,由于不同國家或地區(qū)的社會制度、意識形態(tài)、民族文化和價值觀念的不同,向游客提供的導(dǎo)游服務(wù)必然帶有不同的( )屬性。
A.經(jīng)濟
B.政治
C.文化
D.服務(wù)
3.現(xiàn)場導(dǎo)游情況紛繁復(fù)雜,隨時可能發(fā)生無法預(yù)料的事件,導(dǎo)游人員通過( )導(dǎo)游可以即時解答和處理游客的提問和突發(fā)事件。
A.實地口語導(dǎo)游方式
B.多媒體導(dǎo)游方式
C.聲像導(dǎo)游方式
D.圖文導(dǎo)游方式
4.導(dǎo)游服務(wù)是旅游業(yè)中最具有代表性的工作,其特點充分體現(xiàn)了旅游業(yè)的( )特征。
A.文化
B.宣傳
C.綜合
D.產(chǎn)業(yè)
5.用“藍天、綠樹、紅瓦、沙灘、碧海”五種景觀來概括青島風光的導(dǎo)游方法是( )。
A.突出重點法
B.虛實結(jié)合法
C.畫龍點睛法
D.觸景生情法
6.在未來社會中,人們的文化修養(yǎng)將會更高,對知識的更新也將會更加重視,文化旅游、專業(yè)旅游和科研旅游等的發(fā)展,也必將會對( )提出更高的知識要求。
A.導(dǎo)游服務(wù)
B.導(dǎo)游內(nèi)容
C.導(dǎo)游手段
D.導(dǎo)游方法
7.下列選項中,不屬于導(dǎo)游人員的概念的是( )。
A.依照條例規(guī)定取得導(dǎo)游證的人員,這是從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的資格要求
B.為旅游者提供導(dǎo)游服務(wù)必須是受旅行社的委派,否則不能從事導(dǎo)游服務(wù)工作
C.為旅游者提供向?qū)、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員
D.具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和國公民
8.旅游團中某位游客希望導(dǎo)游人員帶上自己的孩子隨團活動,導(dǎo)游人員應(yīng)該( )。
A.婉言拒絕
B.首先征得領(lǐng)隊與其他成員的意見
C.表示贊同
D.首先向旅行社領(lǐng)導(dǎo)匯報
9.( )是指導(dǎo)游人員應(yīng)當具有高尚的情操和很強的自控能力,抵制形形色色的誘惑,清除種種腐朽思想的污染。
A.身體健康
B.思想健康
C.心理平衡
D.頭腦冷靜
10.導(dǎo)游人員的情操是以( )為中心而展開的對國家、集體(旅行社與其他接待單位)、游客、個人的情感傾向。
A.導(dǎo)游職業(yè)
B.導(dǎo)游服務(wù)
C.職業(yè)修養(yǎng)
D.工作業(yè)績
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參考答案:
1.B 2.B 3.A 4.C 5.C 6.A 7.D 8.A 9.B 10.B
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