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2020年導(dǎo)游考試《導(dǎo)游實務(wù)》重點模擬試題六

更新時間:2020-05-11 10:05:48 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽23收藏9

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摘要 2020年導(dǎo)游資格證考試時間已經(jīng)確定為11月14日,考生可以利用這個時間抓緊復(fù)習(xí),環(huán)球網(wǎng)校導(dǎo)游證頻道小編為您整理了“2020年導(dǎo)游證考試《全國基礎(chǔ)知識》培訓(xùn)試題及解析六”,趕緊練習(xí)吧。

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2020年導(dǎo)游考試《導(dǎo)游實務(wù)》重點模擬試題六

填空題

1.旅行社、___________和___________是現(xiàn)代旅游業(yè)的三大支柱,其中旅行社處于核心地位。

2.___________是導(dǎo)游人員最重要的基本功,是導(dǎo)游服務(wù)的___________。

3.導(dǎo)游人員致歡送辭,可以加深與旅游者之間的感情。致歡送辭時語氣應(yīng)真摯、富有感情。地點可選在___________,也可在___________。

4.導(dǎo)游服務(wù)貫穿于旅游活動的全過程及各個方面,歸納起來大體可以分為講解服務(wù)、生活服務(wù)、___________、___________和問題處理五大類。

5.導(dǎo)游人員帶團(tuán)時,必須持有旅行社下發(fā)的___________或___________,這是導(dǎo)游人員合法工作的前提。

6.導(dǎo)游講解服務(wù)能夠給旅游者帶來___________享受和___________享受,而這兩種享受才是旅游者進(jìn)行旅游活動的真正目的。

7.節(jié)奏是導(dǎo)游語言藝術(shù)性的要求之一,一般是指導(dǎo)游講解的___________和___________。

8.在前往旅游景點途中,地陪應(yīng)向旅游者介紹本地的___________、___________,回答旅游者提出的問題。

9.在旅游過程中,時間安排要合理,不要___________司機(jī)為搶時間趕日程而違章行駛。如遇司機(jī)酒后開車,導(dǎo)游人員要___________,并向旅行社領(lǐng)導(dǎo)匯報,請求調(diào)整。

10.一天游覽結(jié)束,在返程中,導(dǎo)游人員應(yīng)___________、沿途風(fēng)光導(dǎo)游、調(diào)節(jié)氣氛和___________。

溫馨提示:參考答案請看下一頁

參考答案:

1.飯店,交通

2.語言,工具

3.行車途中,機(jī)場(車站、碼頭)

4.安全服務(wù),咨詢服務(wù)

5.接待計劃書,接待任務(wù)單

6.知識,美感

7.語速,聲調(diào)

8.風(fēng)土人情,自然景觀

9.催促,立即阻止

10. 回顧當(dāng)天活動,宣布次日活動日程

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