2020年導(dǎo)游資格證《政策法規(guī)》課后測(cè)試題及答案四

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2020年導(dǎo)游資格證《政策法規(guī)》課后測(cè)試題及答案四

1、 旅行社業(yè)務(wù)中既屬于產(chǎn)品消費(fèi)，又屬于產(chǎn)品生產(chǎn)的業(yè)務(wù)是_______。

A、旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)

B、旅游產(chǎn)品的銷售經(jīng)營(yíng)

C、旅游產(chǎn)品的采購(gòu)統(tǒng)籌

D、旅游接待服務(wù)

【考查點(diǎn)】旅行社經(jīng)營(yíng)

【答案】D

2、 導(dǎo)游服務(wù)的三要素是_______。

A、愛崗敬業(yè)、高尚情操、遵紀(jì)守法

B、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、身體健康、頭腦冷靜

C、遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)善良、文明禮貌

D、語言、知識(shí)、服務(wù)技能

【考查點(diǎn)】導(dǎo)游服務(wù)概述

【答案】D

3、 外國(guó)旅游者若希望前去不對(duì)外開放地區(qū)旅游，須事先向所在地市縣安局申請(qǐng)_______獲準(zhǔn)后方可前往。

A、護(hù)照

B、旅行證

C、通行證

D、簽證

【考查點(diǎn)】外國(guó)人入出境管理

【答案】B

4、 盛行于西方、東歐和阿拉伯世界的禮節(jié)是_______。

A、招手禮

B、鞠躬禮

C、合掌

D、擁抱接吻禮

【考查點(diǎn)】其它常識(shí)

【答案】D

5、北京時(shí)間中午12時(shí)，下列城市時(shí)間為早晨5時(shí)的是_______。

A、開羅

B、巴黎

C、柏林

D、倫敦

【考查點(diǎn)】其它常識(shí)

【答案】BC

6、股份制是現(xiàn)代企業(yè)的一種資本組織形式，是由社會(huì)各有關(guān)方面_______的經(jīng)濟(jì)形式。

A、自愿投資入股

B、自主經(jīng)營(yíng)

C、自負(fù)盈虧

D、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

【考查點(diǎn)】合同法律制度

【答案】ABCD

7、旅行社質(zhì)量保證金是保障旅游者權(quán)益的專用款項(xiàng)。當(dāng)出現(xiàn)旅游質(zhì)量問題而旅行社不承擔(dān)或者無力承擔(dān)賠償責(zé)任時(shí)，用質(zhì)量保證金對(duì)旅游者進(jìn)行賠償?shù)那樾斡衉______

A、旅游者在旅游期間發(fā)生人身財(cái)物意外事故的

B、旅行社的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或者行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)而成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失的

C、旅行社破產(chǎn)而造成旅游者預(yù)交旅行費(fèi)損失的 ，

D、旅行社因自身過錯(cuò)未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失的

【考查點(diǎn)】旅行社管理

【答案】BCD

8、地方旅游行政管理部門在接到_______旅游安全事故報(bào)告后，要盡快向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告。

A、輕微

B、一般

C、重大

D、特大

【考察點(diǎn)】旅行社管理

【答案】BCD

9、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定：導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行的，旅游行政部門的行政處罰可以有_______。

A、處1000元以上2萬元以下的罰款

B、由旅游行政部門責(zé)令改正

C、情節(jié)嚴(yán)重的，由省級(jí)旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告

D、對(duì)該導(dǎo)游人員所在的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)

【考察點(diǎn)】導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例

【答案】BCD

10、我國(guó)《文物保護(hù)法》規(guī)定：屬于集體所有和私人所有的_______，其所有權(quán)受國(guó)家法律的保護(hù)。

A、紀(jì)念建筑物

B、古建筑

C、傳世文物

D、藝術(shù)品

【考查點(diǎn)】旅游資源管理法律制度

【答案】ABC

11、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同的受益人可以是_______。

A、旅游者

B、導(dǎo)游人員

C、旅游者指定的第三人

D、旅游者的法定繼承人

【考察點(diǎn)】旅行社責(zé)任保險(xiǎn)及其合同

【答案】ACD

12、對(duì)非法入境、非法居留的外國(guó)人，縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)可以_______

A、拘留審查

B、監(jiān)視居住

C、遣返出境

D、限期出境

【考查點(diǎn)】外國(guó)人入出境管理

【答案】ABC

13、下列工作中，屬于全陪職責(zé)的是_______。

A、協(xié)商督辦工作

B、聯(lián)絡(luò)各地接待單位

C、引導(dǎo)游覽講解景點(diǎn)

D、維護(hù)游客安全

【考察點(diǎn)】全程導(dǎo)游服務(wù)程序

【答案】ABD

14、散客旅游的付費(fèi)方式是_______。

A、全部包價(jià)形式

B、部分包價(jià)形式

C、零星信用支付

D、現(xiàn)付

【考查點(diǎn)】散客旅游服務(wù)程序

【答案】CD

15、在現(xiàn)代旅游業(yè)中，西方國(guó)家稱為“領(lǐng)頭羊”的是_______。

A、旅行社

B、旅游飯店

C、旅游交通

D、旅游資源

【考查點(diǎn)】旅行社概述

【答案】A

16、按_______分類，導(dǎo)游人員劃分為專職與兼職兩類。

A、導(dǎo)游活動(dòng)地域范圍

B、導(dǎo)游人員的從業(yè)性質(zhì)

C、導(dǎo)游服務(wù)使用的語種

D、導(dǎo)游職業(yè)等級(jí)

【考查點(diǎn)】導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例

【答案】B

17、散客旅游的旅游行程由散客自行安排和計(jì)劃_______要求突出。

A、大眾化

B、標(biāo)準(zhǔn)化

C、個(gè)性化

D、規(guī)范化

【考查點(diǎn)】散客旅游服務(wù)程序

【答案】C

18、社會(huì)主義各行業(yè)人員一項(xiàng)共同的道德規(guī)范和基本要求是_______，他要求導(dǎo)游人員在其業(yè)務(wù)工作中以主人翁的姿態(tài)出現(xiàn)，堅(jiān)持祖國(guó)利益高于一切。

A、愛國(guó)愛企 遵紀(jì)守法

B、公私分明 誠(chéng)實(shí)善良

C、盡心盡責(zé) 賓客至上

D、一視同仁 不卑不亢

【考查點(diǎn)】憲法基本知識(shí)

【答案】A

19、設(shè)計(jì)半包價(jià)旅游的主要目的是_______。

A、降低銷售成本

B、降低經(jīng)營(yíng)費(fèi)用

C、降低組團(tuán)成本

D、降低直觀價(jià)格

【考查點(diǎn)】散客旅游服務(wù)概述及類型

【答案】D

20、旅行社的小包價(jià)旅游由非選擇部和可選擇部組成，其中_______屬于非選擇部分。

A、導(dǎo)游服務(wù)

B、接送服務(wù)

C、參觀旅游

D、文娛活動(dòng)

【考查點(diǎn)】散客旅游服務(wù)程序

【答案】B

21、港澳同胞通行證由_______簽發(fā)。

A、國(guó)家公安部

B、國(guó)家外交部

C、國(guó)務(wù)院港澳辦

D、廣東省公安廳

【考查點(diǎn)】中國(guó)公民出入境管理

【答案】D

22、海外游客來中國(guó)旅行，年滿_______以上的游客可免稅攜帶香煙400支和酒2瓶(每瓶0.75升)。

A、20歲

B、18歲

C、16歲

D、12歲

【考查點(diǎn)】外國(guó)人入出境管理

【答案】C

23、合掌禮為佛教禮節(jié)，盛行于印度和東南亞佛教國(guó)家，_______尤盛。

A、新加坡

B、馬來西亞

C、印度尼西亞

D、泰國(guó)

【考查點(diǎn)】其它常識(shí)

【答案】D

24、持聯(lián)程客票搭乘國(guó)際航班直接過境、在中國(guó)停留不超過_______小時(shí)且不出機(jī)場(chǎng)的外國(guó)人，免辦簽證。

A、12

B、24

C、36

D、48

【考查點(diǎn)】外國(guó)人入出境管理

【答案】B

25、從飯店到機(jī)場(chǎng)的距離是30公里，這相當(dāng)于_______英里。

A、18.64

B、34.55

C、55.59

D、60

【考查點(diǎn)】其它常識(shí)

【答案】A

26、某旅游飯店出售不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食物，引起10余名旅游者食物中毒，根據(jù)《食品衛(wèi)生法》規(guī)定，縣級(jí)以上地方人民政府_______接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并采取控制措施。

A、旅游行政部門

B、衛(wèi)生行政部門

C、工商行政部門

D、衛(wèi)生檢疫部門

【考查點(diǎn)】旅游住宿管理法規(guī)制度

【答案】B

27、根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩帶導(dǎo)游證的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，拒不改正的，處_______的罰款。

A、500元以下

B、800元

C、1000元

D、1500元

【考查點(diǎn)】導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例

【答案】A

28、《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》規(guī)定，_______屬于領(lǐng)隊(duì)的職責(zé)。

A、與境外接待社的導(dǎo)游協(xié)商后，改變行程

B、向旅游者接受旅游目的地國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣

C、旅游團(tuán)隊(duì)遇到特殊困難時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與境外接待社聯(lián)系

D、接受當(dāng)?shù)厣唐方?jīng)營(yíng)者的購(gòu)物回傭

【考查點(diǎn)】中國(guó)公民出入境管理

【答案】B

29、《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)定，導(dǎo)游人員每年培訓(xùn)時(shí)間不得少于_______。

A、56小時(shí)

B、28小時(shí)

C、14小時(shí)

D、15小時(shí)

【考查點(diǎn)】導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法

【答案】A

30、按照《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中，_______將被扣除10分。

A、擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)____________

B、以明示方式向旅游者索要小費(fèi)

C、私自帶人隨團(tuán)游覽的

D、有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行的

【考查點(diǎn)】導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法

【答案】D

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