2020年導(dǎo)游證考試《政策與法律法規(guī)》試題9

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2020年導(dǎo)游證考試《政策與法律法規(guī)》試題9

1.設(shè)區(qū)的市和縣級人民政府相關(guān)部門理應(yīng)根據(jù)需要在______設(shè)置旅游咨詢中心，在景區(qū)和通往主要景區(qū)的道路設(shè)置旅游指示標識。()

A.旅游基礎(chǔ)設(shè)施B.旅游專門設(shè)施C.交通樞紐D.商業(yè)中心E.旅游者集中場所

★標準答案：C,D,E

2.國務(wù)院和縣級以上地方人民政府理應(yīng)根據(jù)實際情況安排資金，增強______。()

A.旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)B.旅游公共服務(wù)C.旅游品牌建設(shè)D.旅游形象推廣E.旅游質(zhì)量提升

★標準答案：A,B,D

3.縣級以上人民政府理應(yīng)______。()

A.統(tǒng)一負責旅游安全工作B.依照法律、法規(guī)履行旅游安全監(jiān)管職責

C.定期組織對旅游經(jīng)營者的安全檢查D.定期組織對住宿經(jīng)營者的安全檢查

E.定期組織對景區(qū)的安全檢查

★標準答案：A,B

4.旅游經(jīng)營者______。()

A.理應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定取得經(jīng)營許可

B.理應(yīng)在其網(wǎng)站主頁的顯著位置標明其業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證信息

C.理應(yīng)保證其提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求

D.旅游經(jīng)營者取得相關(guān)質(zhì)量標準等級的，其設(shè)施和服務(wù)不得低于相對應(yīng)標準

E.未取得質(zhì)量標準等級的，不得使用相關(guān)質(zhì)量等級的稱謂和標識

★標準答案：C,D,E

5.旅游發(fā)展規(guī)劃理應(yīng)與______相銜接。()

A.城市規(guī)劃B.土地利用總體規(guī)劃C.城鄉(xiāng)規(guī)劃D.環(huán)境保護規(guī)劃

E.其他自然資源和文物等人文資源的保護和利用規(guī)劃

★標準答案：B,C,D,E

6.根據(jù)旅游發(fā)展規(guī)劃，縣級以上地方人民政府能夠編制重點旅游資源開發(fā)利用的專項規(guī)劃，對特定

區(qū)域內(nèi)的______提出專門要求。()

A.旅游項目B.文物保護單位C.設(shè)施D.服務(wù)功能配套E.工程建設(shè)

★標準答案：A,C,D

7.旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時，______。()

A.不得損害當?shù)鼐用竦暮戏?quán)益B.不得干擾他人的旅游活動

C.不得損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益D.不得影響旅游交通工具的安全

E.不得拒絕、防礙和隱瞞執(zhí)法人員了解真實信息

★標準答案：A,B,C

8.旅行社違反旅游法規(guī)定，安排旅游者參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)和社會公德的項目或者活

動的，由旅游主管部門責令改正，______。()

A.沒收違法所得，責令停業(yè)整頓

B.處一萬元以上十萬元以下罰款

C.情節(jié)嚴重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

D.對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，處一千元以上一萬元以下罰款

E.暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證

★標準答案：A,C,E

9.違反旅游法規(guī)定，______，由旅游主管部門責令改正，沒收違法所得，并處一千元以上一萬元以

下罰款，予以公告。()

A.未取得導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動的

B.未取得領(lǐng)隊證從事領(lǐng)隊活動的

C.未佩戴導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證的

D.偽造導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證的

E.借用他人導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證的

★標準答案：A,B

10.國務(wù)院和縣級以上地方人民政府理應(yīng)______。()

A.制定并組織實施有利于旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策

B.推動旅游休閑體系建設(shè)

C.采取措施推動區(qū)域旅游合作，鼓勵跨區(qū)域旅游線路和產(chǎn)品開發(fā)

D.促動旅游與工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、文化、衛(wèi)生、體育、科教等領(lǐng)域的融合

E.扶持少數(shù)民族地區(qū)、革命老區(qū)、邊遠地區(qū)和貧困地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展

★標準答案：A,B,C,D,E

11.______的人員，能夠申請取得領(lǐng)隊證。()

A.取得導(dǎo)游證B.具有相對應(yīng)的學(xué)歷、語言水平和旅游從業(yè)經(jīng)歷

C.具有出境經(jīng)歷D.與旅行社訂立勞動合同

E.在相關(guān)旅游 行業(yè)組織注冊

★標準答案：A,B,D

12.旅游經(jīng)營者理應(yīng)誠信經(jīng)營，公平競爭，承擔社會責任，為旅游者提供______的旅游服務(wù)。()

A.安全B.健康C.衛(wèi)生D.優(yōu)質(zhì)E.方便

★標準答案：A,B,C,E

13.導(dǎo)游和領(lǐng)隊理應(yīng)嚴格執(zhí)行旅游 行程安排，不得______。()

A.擅自變更旅游 行程B.擅自中止服務(wù)活動

C.向旅游者索取小費D.誘導(dǎo)、欺騙、強 迫或者變相強 迫旅游者購物

E.誘導(dǎo)、欺騙、強 迫或者變相強 迫旅游者參加另行付費旅游項目

★標準答案：A,B,C,D,E

14.國家倡導(dǎo)______的旅游方式，支持和鼓勵各類社會機構(gòu)展開旅游公益宣傳，對促動旅游業(yè)發(fā)展做出突出貢獻的單位和個人給予獎勵。()

A.健康B.科學(xué)C.文明D.環(huán)保E.理性

★標準答案：A,C,D

15.包價旅游合同理應(yīng)采用書面形式，包括下列內(nèi)容。()

A.旅行社、旅游者的基本信息;旅游 行程安排

B.旅游團成團的最低人數(shù);交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標準

C.游覽、娛樂等項目的具體內(nèi)容和時間;自由活動時間安排

D.旅游費用及其交納的期限和方式;違約責任和解決糾紛的方式

E.法律、法規(guī)規(guī)定和雙方約定的其他事項

★標準答案：A,B,C,D,E

16.旅游發(fā)展規(guī)劃理應(yīng)包括旅游業(yè)發(fā)展的總體要求和發(fā)展目標，旅游資源保護和利用的要求和措施，

以及______的要求和促動措施等內(nèi)容。()

A.旅游產(chǎn)品開發(fā)B.旅游服務(wù)質(zhì)量提升C.旅游文化建設(shè)

D.旅游形象推廣E.旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)

★標準答案：A,B,C,D,E

17.______，發(fā)生違反前款情形的，旅游者有權(quán)在旅游 行程結(jié)束后三十日內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅游項目的費用。()

A.旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者

B.旅行社不得通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益

C.旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場所

D.旅行社組織、接待旅游者，不得安排另行付費旅游項目

E.旅行社向不合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)，損害旅游者權(quán)益

★標準答案：A,B,C,D

18.旅游經(jīng)營者理應(yīng)就旅游活動中的下列事項，以明示的方式事先向旅游者作出說明或者警示。()

A.準確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法B.必要的安全防范和應(yīng)急措施

C.未向旅游者開放的經(jīng)營、服務(wù)場所和設(shè)施、設(shè)備D.不適宜參加相關(guān)活動的群體

E.可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的其他情形

★標準答案：A,B,C,D,E

19.旅行社經(jīng)營______業(yè)務(wù)，理應(yīng)取得相對應(yīng)的業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，具體條件由國務(wù)院規(guī)定。()

A.境內(nèi)旅游B.出境旅游C.邊境旅游D.入境旅游E.其他旅游業(yè)務(wù)

★標準答案：B,C

20.旅游者有權(quán)______。()

A.自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)

B.拒絕旅游經(jīng)營者的強制交易行為

C.享受便利和優(yōu)惠

D.知悉其購買的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實情況

E.要求旅游經(jīng)營者按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù)

★標準答案：A,B,D,E

21.突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后，旅游經(jīng)營者理應(yīng)______。()

A.立即采取必要的救助和處置措施B.立即聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)采取救助和處置措施

C.即時履行報告義務(wù)D.依法履行報告義務(wù)

E.對旅游者作出妥善安排

★標準答案：A,D,E

22.導(dǎo)游和領(lǐng)隊從事業(yè)務(wù)活動，理應(yīng)______。()

A.佩戴導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證，遵守職業(yè)道德B.尊重旅游者的風俗習(xí)慣和宗教信仰

C.向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范D.引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游

E.勸阻旅游者違反 社會公德的行為

★標準答案：A,B,C,D,E

23.經(jīng)營______等高風險旅游項目，理應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定取得經(jīng)營許可。()

A.高空B.高速C.水上D.潛水E.探險

★標準答案：A,B,C,D,E

24.景區(qū)開放理應(yīng)具備下列條件，并聽取旅游主管部門的意見。()

A.有必要的旅游配套服務(wù)和輔助設(shè)施

B.有必要的安全設(shè)施及制度，經(jīng)過安全風險評估，滿足安全條件

C.有必要的管理人員和管理制度

D.有必要的環(huán)境保護設(shè)施和生態(tài)保護措施

E.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件

★標準答案：A,B,D,E

25.導(dǎo)游、領(lǐng)隊違反旅游法規(guī)定，向旅游者索取小費的，______。()

A.由旅游主管部門責令退還B.沒收違法所得

C.處一千元以上一萬元以下罰款D.情節(jié)嚴重的，暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證

E.予以公告

★標準答案：A,C,D

26.旅行社實行虛假宣傳，誤導(dǎo)旅游者的，______。()

A.由旅游主管部門或者相關(guān)部門責令改正，沒收違法所得，并處一萬元以上五萬元以下罰款

B.違法所得五萬元以上的，并處違法所得一倍以上五倍以下罰款

C.情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

D.對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，處二千元以上二萬元以下罰款

E.對發(fā)布虛假宣傳信息的媒體，處二千元以上二萬元以下罰款

★標準答案：B,C,D

27.旅游經(jīng)營者理應(yīng)______。()

A.嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理和消防安全管理的法律、法規(guī)和國家標準、行業(yè)標準，具備相對應(yīng)的安全生產(chǎn)條件

B.制定旅游者安全保護制度和應(yīng)急預(yù)案

C.對直接為旅游者提供服務(wù)的從業(yè)人員展開經(jīng)常性應(yīng)急救助技能培訓(xùn)

D.對提供的產(chǎn)品和服務(wù)實行安全檢驗、監(jiān)測和評估

E.采取必要措施防止危害發(fā)生

★標準答案：A,B,C,D,E

28.監(jiān)督檢查人員對在監(jiān)督檢查中知悉的被檢查單位的______理應(yīng)依法保密。()

A.商業(yè)秘密B.合同、票據(jù)C.賬簿D.個人信息E.文件、資料

★標準答案：A,D

29.旅游者______。()

A.購買、接受旅游服務(wù)時，理應(yīng)向旅游經(jīng)營者如實告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息

B.購買、接受旅游服務(wù)時，理應(yīng)遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定

C.對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施以及相關(guān)部門、機構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施，理應(yīng)予以配合

D.旅游者違反安全警示規(guī)定，依法承擔相對應(yīng)責任

E.對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合的，依法承擔相對應(yīng)責任

★標準答案：A,B,C,D,E

30.依法成立的旅游 行業(yè)組織依照法律、行政法規(guī)和章程的規(guī)定，______。()

A.制定行業(yè)經(jīng)營規(guī)范和服務(wù)標準

B.對其會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量實行自律管理

C.組織展開職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)

D.提升從業(yè)人員素質(zhì)

E.在行業(yè)內(nèi)組織系列活動

★標準答案：A,B,C,D

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