2019年導游證考試政策法規(guī)模擬試題15

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2019年導游證考試政策法規(guī)模擬試題15

1、導游員張某在黃山與一茶莊老板串通，推薦游客買了總價值1萬余元的劣質(zhì)茶葉，張某分得回扣1000元整，后被舉報。張某應受到( C BD )處罰

A、被扣除8分，并處1000元罰款

B、處1000元以上3萬元以下罰款

C、被扣除10分，沒收1000元違法所得

D、不予通過年審

2、導游員高某在導游過程中的哪些行為應該被扣8分( ABC )

A、為多掙回扣擅自增加一次購物

B、由于輕信天氣預報，擅自取消了一個景點

C、為了逃避檢查慌稱內(nèi)急去洗手間

D、毆打、謾罵旅游者

3、導游員張某的哪些行為可被暫扣導游證3——6個月( BE )

A、私自承攬導游業(yè)務

B、擅自變更接待計劃

C、購買游客的商品

D、脅迫旅游者消費

E 擅自中止導游活動的

4、下列哪些人不能領取導游證( ABD )

A 已獲得導游人員資格證書的15周歲的高中畢業(yè)生

B、已獲得導游人員資格證書，但是沒有同旅行社訂立勞動合同，也沒有到導游服務公司登記注冊的20周歲的中專畢業(yè)生張某

C、得過肺結(jié)核但已治愈，具有導游人員資格證，并與旅行社訂立勞動合同的21歲的趙枚

D、已考取了導游人員資格證，因故意傷害罪被判有期徒刑3年，刑期執(zhí)行完畢后就與旅行社訂立勞動合同到28周歲的周某

5、導游員有下列( BE )行為的，將不予通過年審

A、李某擅自終止導游活動

B、張某在帶團過程中謾罵旅游者

C、丁某因自身原因漏接旅游團

D、張某在講解中攙雜了下流內(nèi)容

E、王某與商店老板串通欺騙游客購物

6、導游員張光下列哪種行為應被扣掉4分(BD )

A、帶6人的團隊未打接待社社旗

B、私自帶其表妹隨團旅游

C、未攜帶正規(guī)接待計劃

D、有一次無故不隨團活動

7、根據(jù)《導游人員管理條例》，下列哪種情形是導游員行使調(diào)整或變接待計劃權的條件之一( ABD )

A、遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情形

B、在旅游活動過程中

C、征得部分旅游者同意

D、立即報告被委派的旅行社

8、導游人員在導游活動過程中有下列情形之一的，扣除6分( BD )

A、擅自增加或減少旅游項目的

B、以明示或暗示的方式向旅游者索要小費的

C、10人以上團隊未打接待社社旗的

D、講解質(zhì)量差或不講解的

E、擅自中止導游服務的

9、中文導游員的服務語種為( ABC )

A、普通話

B、地方話

C、少數(shù)民族語言

D、客家話

10、下列關于導游資格證書的表述正確的是( BC )

A、導游人員資格證書的頒發(fā)機關是國家旅游局

B、導游人員資格證書由國家旅游局統(tǒng)一印制

C、導游人員資格證書實行全國統(tǒng)一編號

D、導游人員資格證書的有效期限為5年

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