2019年導游資格證考試政策法規(guī)模擬試題16

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2019年導游資格證考試政策法規(guī)模擬試題16

1.導游人員的導游證由聘請該導游的旅行社向旅游行政管理部門申領。錯誤

2.導游人員的人身權，是指導游人員進行導游活動時，人身自由不受非法限制和剝奪的權利。錯誤

3.導游、領隊在帶領旅游者用餐時，需注意提醒旅游者適量點用、避免浪費等。正確

4.申請人年滿20周歲，是申請領取導游證的條件之一。錯誤

5.導游、領隊應當向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范，引導旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違反社會公德的行為。正確

6.協(xié)同接待社實施旅游行程計劃，為旅游者提供旅游行程服務，以及向導、講解服務等，都屬于領隊人員的職責。錯誤

7.患有肺結核、麻風病、天花、傷寒、病毒性肝炎、非典型肺炎等傳染病的人員不得申領導游證。正確

8.導游、領隊宜利用乘坐交通工具的時間，將保障交通工具安全有序運行、乘坐交通工具的安全規(guī)范和基本禮儀等文明旅游的規(guī)范要求，向旅游者進行說明和提醒。正確

9.耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題，以及負責行程線路的安排，都屬于導游人員的基本職責。錯誤

10.游覽區(qū)域對旅游者著裝有要求的(如教堂、寺廟、博物館、皇宮等)，導游領隊人員應提前兩天向旅游者說明，提醒準備。錯誤

11.導游、領隊人員在出行前，只需要通過向旅游者發(fā)送電子郵件、傳真或通過電話溝通等方式，將文明旅游的相關注意事項和規(guī)范要求進行說明和告知，就可以。錯誤

12.在突發(fā)緊急情況下，導游、領隊人員應立即采取強硬措施，避免損失擴大，事態(tài)升級。錯誤

13.遇旅游者采取拒絕上下機(車、船)、滯留等方式非理性維權的，導游、領隊人員應與旅游者進行溝通，曉以利害。必要時應向駐外使領館或當?shù)鼐降葯C構報告，尋求幫助。正確

14.在有支付小費習慣的國家和地區(qū)，導游、領隊人員應引導旅游者以禮貌的方式主動向服務人員支付小費。正確

15.導游、領隊人員宜利用乘坐交通工具的時間，將乘坐公共交通工具的文明旅游的規(guī)范要求向旅游者進行說明和提醒。正確

16.導游向旅游者索要小費的，由旅游主管部門責令退還，處2000元以上1萬元以下罰款，情節(jié)嚴重的，并暫扣或者吊銷導游證。錯誤

17.導游、領隊人員提醒旅游者注意基本的禮儀規(guī)范有：儀容整潔，遵序守時，言行得體。正確

18.被吊銷導游證人員，經過1年后，該類人員可以重新申請導游證。錯誤

19.導游、領隊人員應針對不同的旅游者進行不同的引導，針對不同的不文明行為采取不同的處理措施。正確

20.過失犯罪的人雖然也受到過刑罰的制裁，但仍然可以申請領取導游證，旅游主管部門也可以對其頒發(fā)導游證。正確

21.領隊不得委托他人代為提供領隊服務。正確

22.導游、領隊應在出行前將旅游文明需要注意的事項以適當方式告知旅游者，并在旅游出發(fā)地機場、車站等集合地點向旅游者重申。正確

23.導游在引導旅游者旅行、游覽過程中，應當就可能發(fā)生危及旅游者人身、財物安全的情況，向旅游者做出真實說明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施。正確

24.《導游領隊引導文明旅游規(guī)范》( LBT039-2015)屬于法律法規(guī)的范疇，導游領隊應當認真遵守。錯誤

25.執(zhí)業(yè)的導游要行使法定權利，承擔法定義務，不具備完全民事行為能力的人是不能履行導游職務的。正確

26.《導游人員管理條例》規(guī)定的學歷條件，是參加導游資格考試時正在接受教育的程度，是最基本的受教育程度。錯誤

27.傳染性疾病包括肺結核、麻風病、天花、傷寒、病毒性肝炎等。正確

28.國家實行全國統(tǒng)一的導游資格考試制度。正確

29.經過導游資格考試合格，取得國務院旅游主管部門頒發(fā)的導游資格證書，是從事導游職業(yè)的前提條件。正確

30.《旅游法》規(guī)定，導游人員無導游證進行導游活動的，由旅游行政管理部門責令改正并予以公告，處2000元以上20000元以下的罰款;有違法所得的，并處沒收違法所得。錯誤

31.導游在導游過程中因其過錯對第三人造成損害的，由導游一人承擔。錯誤

32.導游從事領隊業(yè)務應具有三年以上旅行社業(yè)務經營、管理或者導游等相關從業(yè)經歷。錯誤

33.我國目前只允許旅行社持有導游證的正式員工從事領隊職業(yè)。正確34.導游應自覺維護國家利益和民族尊嚴，不得有損害國家利益和民族尊嚴的言行。正確

35.導游從事領隊業(yè)務應當具有大專以上學歷。正確

36.導游的工作范圍是為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務，“相關旅游服務”一般是指代辦各種旅行證件和手續(xù)、代購交通票據、安排旅游行程等與旅行游覽有關的各種活動。正確

37.導游人員可在車上向游客兜售當?shù)芈糜渭o念品。錯誤

38.楊某因過失犯罪曾受過刑事處罰，所以其不得被頒發(fā)導游證。錯誤

39.申領導游證有兩種途徑：一是與旅行社訂立勞動合同;二是在相關旅游行業(yè)組織注冊。相關旅游行業(yè)組織主要是指各地旅游協(xié)會。錯誤

40.《導游人員管理條例》規(guī)定，導游人員進行導游活動，欺騙、脅迫旅游者消費或者與營者串通欺騙、脅迫旅游者消費的，由旅游行政管理部門責令改正，處3000元以上10000元以下的罰款。錯誤

41.導游是指依照條例規(guī)定取得導游證，自由為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務的人員。錯誤

42.取得導游人員資格證書，經與旅行社訂立勞動合同或經旅游行政管理部門核準后，方可向省級人民政府旅游行政部門領取導游證。錯誤

43.在旅游活動中，導游擅自增加或減少旅游項目的，吊銷導游證。錯誤

44.根據《導游人員管理條例》規(guī)定，申請領取導游證的前提必須是報名參加導游人員資格考試。錯誤

45.觀賞演藝、比賽活動時，只需經過導游同意，可隨意離席。錯誤

46.導游人員在導游活動中有擅自增加或者減少旅游項目的行為的，扣除10分。錯誤

47.根據《導游人員管理條例》規(guī)定，導游證的有效期為5年。錯誤

48.旅行社安排導游為團隊旅游提供服務的可要求導游墊付或者向導游收取任何費用。錯誤

49.導游人員進行導游活動時未佩戴導游證的，由旅游行政管理部門責令改正;拒不改正的，處100元以下的罰款。錯誤

50.《導游人員管理條例》規(guī)定：“導游人員進行導游活動時，其人格尊嚴應當受到尊重，其人身安全不受侵犯。” 正確

51.參加導游資格考試必須具備下列條件：必須是中華人民共和國公民，必須具有高級中學、中等專業(yè)學?；蛘咭陨蠈W歷，必須身體健康，必須具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。正確

52.導游人員進行導游活動，不得欺騙、脅迫旅游者消費或者與經營者串通欺騙、脅迫旅游者消費。正確

53.導游人員等級考核評定工作，遵循自愿申報、逐級晉升、動態(tài)管理的原則。正確

54.根據規(guī)定，由省部級以上單位組織導游評比或競賽獲得最佳名次的導游人員，報全國導游人員等級考核評定委員會批準后，可晉升一級導游等級，可多次晉級。錯誤

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