2019年導(dǎo)游資格證考試考前模擬考試題8

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2019年導(dǎo)游資格證考試考前模擬考試題8

1、高質(zhì)量的導(dǎo)游服務(wù)是()有機(jī)結(jié)合的結(jié)果。(D)

A.態(tài)度、知識(shí)和服務(wù)技能 B.語言、知識(shí)和服務(wù)意識(shí)

C.知識(shí)、技能和心理素質(zhì) D.語言、知識(shí)和服務(wù)技能

2、導(dǎo)游人員的情操培養(yǎng)應(yīng)以()為中心。(C)

A.思想品德 B.敬業(yè)精神 C.導(dǎo)游服務(wù) D.健康身心

3、導(dǎo)游人員在工作中加強(qiáng)道德修養(yǎng)有利于()。(B)

A.提高導(dǎo)游服務(wù)水平 B.規(guī)范自己的行為

C.協(xié)調(diào)相關(guān)方面的關(guān)系 D.進(jìn)行自我心理調(diào)適

4、不斷進(jìn)行知識(shí)更新屬于導(dǎo)游人員加強(qiáng)()的范疇。(D)

A.學(xué)風(fēng)修養(yǎng) B.氣質(zhì)修養(yǎng) C.情操修養(yǎng) D.文化修養(yǎng)

5、全陪、地陪和領(lǐng)隊(duì)合作共事的基礎(chǔ)是()。(C)

A.旅行社利益的追求 B.自身利益的追求

C.旅游協(xié)議書的規(guī)定 D.旅游法規(guī)的規(guī)定

6、全陪、地陪和領(lǐng)隊(duì)建立良好協(xié)作關(guān)系的前提是()。(A)

A.互守信用 B.友好相待 C.密切配合 D.相互學(xué)習(xí)

7、對(duì)散客小包價(jià)旅游團(tuán)的服務(wù)，導(dǎo)游人員首先應(yīng)做好的工作是()。(D)

A.安排好散客組合旅游團(tuán)游客的住宿

B.了解散客組合旅游團(tuán)游客的不同需求

C.做好散客組合旅游團(tuán)游客的提醒工作

D.驅(qū)車到不同飯店接運(yùn)散客組合旅游團(tuán)游客

8、歐美國(guó)家旅游經(jīng)營(yíng)商的主要業(yè)務(wù)是()。(C)

A.包價(jià)旅游產(chǎn)品的批發(fā) B.包價(jià)旅游產(chǎn)品的零售

C.旅游產(chǎn)品的批發(fā)兼零售 D.單項(xiàng)委托業(yè)務(wù)

9、旅游安全事故善后處理應(yīng)遵循的第一位基本原則是()。(B)

A.尊重當(dāng)事人的意愿 B.保護(hù)旅游者的權(quán)利和利益

C.尊重領(lǐng)隊(duì)和游客的要求 D.尊重當(dāng)事人的風(fēng)俗習(xí)慣

10、在處理旅游安全事故時(shí)要尊重當(dāng)事人意愿的主要原因是()。(C)

A.不要引起經(jīng)濟(jì)損失的擴(kuò)大 B.不要影響其他游客游興

C.不要激化矛盾 D.不要影響旅游形象

11、旅游安全事故的處理要盡可能盡早開放現(xiàn)場(chǎng)的目的是()。(A)

A.減少外界的無端猜疑 B.減少對(duì)其它工作的影響

C.減少處理人員的精神消耗 D.減少對(duì)其他游客的影響

12、正常標(biāo)價(jià)的航空客票有效期是自旅行開始之日起()內(nèi)有效。(D)

A.1個(gè)月 B.3個(gè)月 C.半年 D.一年

13、在地陪與領(lǐng)隊(duì)、全陪商量日程時(shí)，若領(lǐng)隊(duì)、全陪的旅行計(jì)劃與地陪的接待計(jì)劃有出入，地陪的處理辦法應(yīng)該是()。(D)

A.以領(lǐng)隊(duì)、全陪的計(jì)劃為準(zhǔn) B.以地陪手中的計(jì)劃為準(zhǔn)

C.以雙方商定的計(jì)劃為準(zhǔn) D.及時(shí)報(bào)告接待旅行社

14、一日本旅游團(tuán)由西安飛烏魯木齊，由于烏魯木齊天氣原因飛機(jī)不能降落，使該團(tuán)在新疆的旅游計(jì)劃被迫減少了一天，此時(shí)應(yīng)由()決定并通知新疆接待旅行社。(A)

A.該團(tuán)組團(tuán)社 B.西安接待社 C.西安地陪 D.該團(tuán)全陪

15、1994年，世界旅游組織為世界旅游日提出的主題口號(hào)是：“高質(zhì)量的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，高質(zhì)量的旅游。”這一口號(hào)說明，高質(zhì)量的員工是高質(zhì)量旅游的()。(B)

A.條件和目標(biāo) B.前提和基礎(chǔ) C.基礎(chǔ)和方向 D.力量和源泉

16、下列國(guó)家貨幣中，可在我國(guó)境內(nèi)兌換的是()。(C)

A.俄羅斯盧布 B.印度盧比 C.菲律賓比索 D.新西蘭元

17、同接待團(tuán)體游客相比，接待散客對(duì)()要求更高。(B)

A.組織安排 B.服務(wù)效率和質(zhì)量 C.語言水平 D.服務(wù)技能

18、導(dǎo)致誤機(jī)的下列原因中，()屬于非責(zé)任事故。(B)

A.接待社有關(guān)人員出現(xiàn)差錯(cuò) B.途中交通嚴(yán)重堵塞

C.出發(fā)前地陪安排了自由活動(dòng) D.地陪未認(rèn)真核實(shí)機(jī)票

19、某中國(guó)香港旅游團(tuán)一游客不慎丟失了《港澳居民來往內(nèi)地通行證》，導(dǎo)游人員應(yīng)協(xié)助游客到()掛失。(D)

A.遺失地公安局 B.遺失地中國(guó)旅行社 C.遺失地僑辦 D.遺失地派出所

20、北京時(shí)間為12時(shí)，當(dāng)?shù)貢r(shí)間為同日5時(shí)的城市是()。(A)

A. 巴黎 B.倫敦 C.紐約 D.洛杉磯

21、作為導(dǎo)游語言特點(diǎn)之一的“寬”指的是導(dǎo)游語言的()很寬。(C)

A.語音 B.語義 C.語域 D.語調(diào)

22、作為導(dǎo)游語言特點(diǎn)之一的“活”指的是導(dǎo)游語言()具有靈活多變性。(B)

A.藝術(shù)形式 B.表達(dá)方式 C.敘述技巧 D.傳播方法

23、導(dǎo)游語言的節(jié)奏感是通過()來實(shí)現(xiàn)的。(C)

A.語音音量強(qiáng)弱的變化 B.語速快慢把握上的變化

C.聲調(diào)和語調(diào)的變化 D.語感分寸把握上的變化

24、作為導(dǎo)游語言藝術(shù)基本要求之一的“適中”指的是在導(dǎo)游語言的運(yùn)用上要把握好()。(D)

A.用詞的準(zhǔn)確性 B.詞語的達(dá)意性 C.說話的連續(xù)性 D.說話的分寸

25、從語言的角度說，導(dǎo)游講解中作適當(dāng)停頓的目的是用來強(qiáng)調(diào)()。(A)

A.語義 B.語氣 C.語感 D.語音

26、導(dǎo)游人員要使自己的語言表達(dá)貼切自然，應(yīng)該()。(B)

A.運(yùn)用好邏輯思維 B.克服不良口語習(xí)慣

C.恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用修辭 D.避免使用冗長(zhǎng)句子

27、下列修辭手法的表述中，對(duì)應(yīng)正確的一組是()。(C)

A.比擬是把相關(guān)或相反的事物并列在一起以形成鮮明對(duì)比的修辭手法

B.借喻是根據(jù)想象將物比作人，或?qū)⑷吮茸魑锏男揶o手法

C.暗喻是把某事物比擬成和它有相似關(guān)系的另一事物的修辭手法

D.映襯是用另外的事物來比擬所講事物的修辭手法

28、“大熊貓是世界上著名的珍稀動(dòng)物，有動(dòng)物界‘活化石’之稱”的句子采用了()這一修辭手法。(C)

A.明喻 B.借喻 C.暗喻 D.比擬

29、“黃浦江有兩個(gè)孩子，一個(gè)叫浦東，一個(gè)叫浦西”的句子采用了()這一修辭手法。(A)

A.比擬 B.比喻 C.映襯 D.夸張

30、“歡迎大家來岳陽(yáng)八百里洞庭，領(lǐng)略湖光山色，一起走進(jìn)沙鷗翔集、平沙雁落、鶴鳴九皋、鴛鴦戲水的水禽自然博物館。”該句采用了()這一修辭手法。(C)

A.比喻 B.比擬 C.映襯 D.夸張

31、導(dǎo)游講解中引用的名言、名句主要起()作用。(B)

A.導(dǎo)引 B.映襯 C.渲染 D.比較

32、“拔地而起的山巒，像一只雄獅蹲于山頂，威震峽江”的句子采用了()這一修辭手法。(D)

A.比擬 B.借喻 C.映襯 D.明喻

33、作為導(dǎo)游語言藝術(shù)基本要求之一的“靈活”是指導(dǎo)游語言表達(dá)的()。(C)

A.及時(shí)性 B.隨意性 C.機(jī)動(dòng)性 D.針對(duì)性

34、導(dǎo)游講解在屬性上是導(dǎo)游人員與游客之間的一種雙向的()。(D)

A.思想交流 B.文化傳播 C.思維溝通 D. 情感交流

35、導(dǎo)游講解的基本屬性是()。(B)

A.思想性 B.知識(shí)性 C.情感性 D.藝術(shù)性

36、導(dǎo)游講解方式、方法和講解藝術(shù)的創(chuàng)造都必須遵循導(dǎo)游講解的()。(A)

A.基本原則 B.基本精神 C.基本內(nèi)容 D.基本形式

37、導(dǎo)游講解無論采取何種藝術(shù)形式，在內(nèi)容上都必須()。(D)

A.通盤考慮 B.面面俱全 C.兼顧游客需要 D.反映客觀實(shí)際

38、導(dǎo)游講解的針對(duì)性原則要求導(dǎo)游人員的講解要從游客的實(shí)際出發(fā)，其中最重要的是從游客的()出發(fā)。(B)

A.社會(huì)階層 B.文化層次 C.職業(yè)類型 D.身份地位

39、某導(dǎo)游人員講解清東陵無數(shù)次，但每次講解都不盡相同，其中側(cè)重講為“砍去麗妃手腳裝入瓦罐”的慈禧平反針對(duì)的游客對(duì)象主要是()。(D)

A.機(jī)關(guān)公務(wù)人員 B.企業(yè)管理人員 C.專業(yè)技術(shù)人員 D.普通百姓

40、導(dǎo)游講解的鮮明性要求導(dǎo)游人員在講解中對(duì)人、對(duì)事、對(duì)物要()。(A)

A. 態(tài)度分明 B.敘述明確 C.反映實(shí)際 D.評(píng)價(jià)適中

41、突出重點(diǎn)的講解方法要求導(dǎo)游人員善于()。(C)

A.抓住事物的變化征兆 B.運(yùn)用導(dǎo)游語言藝術(shù)

C.抓住事物的主要特征 D.分清導(dǎo)游講解層次

42、導(dǎo)游講解的生動(dòng)性要求導(dǎo)游人員的講解能夠()。(D)

A.表達(dá)主人的好客態(tài)度 B.加深主人與游客的感情

C.對(duì)游客產(chǎn)生啟迪作用 D.對(duì)游客產(chǎn)生感染作用

43、陳述式是指按照先后順序或()，對(duì)景物進(jìn)行的有條不紊的講解形式。(C)

A.邏輯結(jié)構(gòu) B.思維方式 C.因果關(guān)系 D.思維習(xí)慣

44、分段講解是按照()將景點(diǎn)分成幾個(gè)部分進(jìn)行的講解。(D)

A.游覽時(shí)間的長(zhǎng)短 B.日程安排的松緊 C.游客人數(shù)的多少 D.游覽線路的順序

45、分段講解的不足之處是()。(B)

A.難以概括景點(diǎn)的總體特征 B.難以集中所有游客的注意力

C.難以激發(fā)所有游客的游興 D.難以做好各部分之間的銜接

46、分段講解的優(yōu)點(diǎn)是()。(C)

A.可展示景點(diǎn)規(guī)模的宏大 B.可展示導(dǎo)游人員的講解水平

C.可將講解與游覽互相穿插 D.可將游覽中的勞和逸密切結(jié)合

47、直敘是導(dǎo)游人員根據(jù)事物的()逐步展開、逐步深入的一種講解形式。(A)

A.發(fā)展邏輯 B.發(fā)展變化 C.面貌特征 D.因果關(guān)系

48、直敘講解形式的不足之處是比較()。(D)

A.紛繁、復(fù)雜 B臃腫、冗長(zhǎng) C.繁瑣、累贅 D.枯燥、單調(diào)

49、直敘講解形式的優(yōu)點(diǎn)是講解的邏輯與事物的()基本一致。(B)

A.發(fā)展變化 B.發(fā)展邏輯 C.外延內(nèi)涵 D.概貌特征

50、倒敘是導(dǎo)游人員先講事物的()，然后逐步分?jǐn)⒌闹v解形式。(C)

A.共同性見解 B.個(gè)體性見解 C.結(jié)論性見解 D.脈絡(luò)性見解

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