2019年全國(guó)導(dǎo)游資格現(xiàn)場(chǎng)考試面試技巧

一、考試順序

人人對(duì)話：考試順序和時(shí)間相對(duì)比較靈活，注意考試的時(shí)間點(diǎn)，超時(shí)視為自動(dòng)放棄考試。到那一天時(shí)，你并不一定按考號(hào)順序考試，因?yàn)橛衅渌忌谀阆鹊交蚝蟮交虿粊?lái)參加考試。現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試中文組通常有六至八個(gè)考場(chǎng)，你會(huì)被分到哪一個(gè)考場(chǎng)要看當(dāng)時(shí)工作人員如何分配。

人機(jī)對(duì)話：準(zhǔn)考證上已經(jīng)詳細(xì)有具體的考試時(shí)間段、考場(chǎng)號(hào)、座位號(hào)。是一個(gè)時(shí)間段內(nèi)，在一間計(jì)算機(jī)房，大家一起準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始考試，準(zhǔn)時(shí)交卷的考試(類似參加普通話考試那樣)。根據(jù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作提示，登錄、抽題、講解、答題等。注意考試的時(shí)候不要分心，不要聽(tīng)旁邊的人講解什么，每個(gè)人的題目是不一樣的，是隨機(jī)抽取。一定要專注于自己的考試題目。

二、著裝與儀表

現(xiàn)場(chǎng)考試是一門主觀性較大的考試，無(wú)庸置疑的是考官對(duì)你的印象會(huì)在很大程度上影響你的成績(jī)。而你的著裝與儀表是讓考官產(chǎn)生良好的第一印象的關(guān)鍵，因此一定要注意。

1、著裝

建議男生最好穿休閑裝或西裝，但休閑裝一定不能太隨便和前衛(wèi)，通常牛仔褲、T恤衫、襯衫、夾克、皮鞋、旅游鞋是可以被大多數(shù)考官接受的。如果你選擇穿西裝，那么西裝一定要合身。女生千萬(wàn)別穿超短裙、低胸或高腰襯衫、太過(guò)暴露的服裝和過(guò)于正式的禮服。女生可以化淡妝，如是長(zhǎng)發(fā)可扎起來(lái)，不要披頭散發(fā)。總之，無(wú)論男生或女生，你選擇的服裝一定要最能與你的氣質(zhì)相配，能襯托出你的蓬勃朝氣或穩(wěn)重大方的氣質(zhì)就好。

但要注意幾點(diǎn)，一是不要穿著過(guò)于單薄。通常各地現(xiàn)導(dǎo)考試安排在11月底、12月上旬，那時(shí)的氣候已涼，室內(nèi)甚至有點(diǎn)兒冷，如果你穿的太單薄，會(huì)讓你更緊張，甚至打顫，而且也許會(huì)讓考官覺(jué)得你有些許寒磣。二是如果你不是少數(shù)民族，最好不要穿民族服裝。通常考官會(huì)覺(jué)得刻意穿民族服裝的考生文化功底不扎實(shí)。這倒不是考官歧視少數(shù)民族，而是以往的經(jīng)驗(yàn)是穿民族服裝的漢族考生因?yàn)槲幕瘻?zhǔn)備不足，想用服裝打動(dòng)考官，但其實(shí)這是事與愿違，起了適得其反的效果。

2、儀表

在考場(chǎng)外時(shí)，盡量放松自己，不要太緊張，進(jìn)入考場(chǎng)后更應(yīng)沉著大方。先和現(xiàn)場(chǎng)工作人員簡(jiǎn)短問(wèn)好，然后抽題并得到可以開(kāi)始講解的示意后，退后兩步就可以開(kāi)始你的講解。

三、語(yǔ)言

現(xiàn)導(dǎo)考試中，你的語(yǔ)言是留給考官較先也是至關(guān)重要印象的環(huán)節(jié)。考官最先有較深感觸的的就是你的語(yǔ)言。

1、語(yǔ)音

對(duì)于普通話導(dǎo)游的考生，如果你的普通話方言音太重，建議你從現(xiàn)在開(kāi)始趕快進(jìn)行有針對(duì)性的強(qiáng)化訓(xùn)練，針對(duì)性的糾正你的相應(yīng)方言音。雖然有的考官的普通話還不如你標(biāo)準(zhǔn)，但你要清楚每位考官的的耳朵卻比你標(biāo)準(zhǔn)的多。

2、語(yǔ)體

在講解中多用口頭語(yǔ)，少用書面語(yǔ)。講解要簡(jiǎn)單易懂，沉入淺出，幽默風(fēng)趣。

3、語(yǔ)速

講解的語(yǔ)速不宜過(guò)快，過(guò)快的語(yǔ)速會(huì)給考官有壓迫感和緊張感，同時(shí)也可能會(huì)讓你吐字不清，讓人聽(tīng)不清楚。一般200-220字/分鐘。

四、講解內(nèi)容

你的講解材料可以事先準(zhǔn)備好，也可以臨場(chǎng)發(fā)揮。建議是提前備好，考試時(shí)根據(jù)具體情況，適當(dāng)?shù)碾S機(jī)應(yīng)變，臨場(chǎng)發(fā)揮。

你若是提前準(zhǔn)備好了導(dǎo)游詞并準(zhǔn)備背誦下來(lái)，那么建議你的導(dǎo)游詞不要照抄一本書。盯著一枝花采蜜的蜜蜂采不到好蜜。試想，再搞笑的相聲聽(tīng)兩三遍就會(huì)厭煩，更何況每位考官對(duì)目前市場(chǎng)上出售的的有關(guān)導(dǎo)游詞的書籍非常熟悉，甚至還是編委，而且在考試期間每天都要聽(tīng)?zhēng)资楹湍阆嗤膶?dǎo)游詞，可想有多么乏味。你最好多參考幾本書，用自己的語(yǔ)言把它們糅合組織起來(lái)創(chuàng)造成自己的導(dǎo)游詞，這樣的工作現(xiàn)在就應(yīng)該著手做了。

你如果要臨場(chǎng)發(fā)揮，一定要熟悉景點(diǎn)，把相關(guān)知識(shí)按一定的空間順序組織起來(lái)。你可以忽略不太重要的點(diǎn)，但切勿顛三倒四。

另外要注意的是在講解中，如果你忘記了下一個(gè)點(diǎn)，你索性就把它跳過(guò)去接著講后面的，千萬(wàn)不要在原地停留，支吾不語(yǔ)。通常如果你漏掉的點(diǎn)是不重要的話，考官不會(huì)察覺(jué)，既使是很重要，考官通常會(huì)在提問(wèn)的過(guò)程中提醒你，你只要能回答出來(lái)就可以了。

再有一點(diǎn)就是你的講解材料不宜事無(wú)巨細(xì)的通通講到。這樣的材料過(guò)長(zhǎng)，你既不好記憶也會(huì)耽擱你的講解時(shí)間，更重要的是體現(xiàn)出你的材料組織能力不強(qiáng)詳略不當(dāng)，并且你把所有常規(guī)的東西都講完了，考官提問(wèn)時(shí)問(wèn)你什么呢?只能找些更難的問(wèn)題問(wèn)你，這樣你豈不是畫蛇添足，自己搬石頭砸自己腳嗎?

*小技巧：

在景點(diǎn)講解時(shí)，不要一直上來(lái)直奔景點(diǎn)講解。開(kāi)頭先有一兩句歡迎詞，末尾加一兩句歡送詞，使講解顯得更完整。

景點(diǎn)講解完后，最好加上一句我的講解完了或者我的講解到此結(jié)束。尤其是人人對(duì)話，面試?yán)蠋熞惶煲?tīng)上百個(gè)人講同樣的景點(diǎn)，早就耳朵厭煩，有時(shí)候可能會(huì)偶爾神游。說(shuō)這句話表示你的講解結(jié)束了，把老師拉回來(lái)，做提問(wèn)和繼續(xù)進(jìn)行下面的事項(xiàng)，不然干巴巴站著很尷尬。

要把握整體的時(shí)間，景點(diǎn)講解時(shí)間太短和太長(zhǎng)都是要扣分的，要在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)，具體省市看往期回顧里的歷史推文?？刂浦v解時(shí)間有個(gè)技巧，如果準(zhǔn)備的少，可講解的內(nèi)容少，可以語(yǔ)速稍微放慢一點(diǎn)，但是不能太慢。如果要講解的內(nèi)容多，可以稍微加快一點(diǎn)語(yǔ)速，突出重點(diǎn)法，抓住一兩個(gè)重要景點(diǎn)講解，其他簡(jiǎn)要概括。景點(diǎn)轉(zhuǎn)換，語(yǔ)言上要自然過(guò)渡，比如使用“接下來(lái)、即將、馬上”等詞語(yǔ)串聯(lián)起來(lái)。

五、回答問(wèn)題

其實(shí)這一環(huán)節(jié)是決定性的環(huán)節(jié)。有許多考生講解很流暢，但就因?yàn)榛卮饐?wèn)題不好，被考官認(rèn)為基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)、知識(shí)面太窄，而最終未過(guò)關(guān)。對(duì)于這一點(diǎn)我也沒(méi)有什么訣竅要說(shuō)，全要靠各位平時(shí)的知識(shí)積累和臨考的運(yùn)氣。針對(duì)提問(wèn)這一塊，旅游局要求每位考官所提問(wèn)題盡量客觀并有參考依據(jù)。但不同的考官有不同的專長(zhǎng)，所以每位考官的問(wèn)題各不相同，側(cè)重點(diǎn)也不同。但對(duì)于考生來(lái)說(shuō)，宗教知識(shí)在很多景點(diǎn)中是相通相同的，所以應(yīng)該要強(qiáng)化宗教知識(shí)的學(xué)習(xí)。

六、其他應(yīng)注意的問(wèn)題

1、導(dǎo)游詞不要全部抄襲，一定要自己修正，口語(yǔ)化改造，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

2、無(wú)論在講解中或提問(wèn)時(shí)，如果考官糾正你的錯(cuò)誤，無(wú)論考官所言正確與否或與你的記憶有多大出入，都不要反駁考官，只要保持微笑的表情和虛心的態(tài)度就可以了。

3、回答提問(wèn)時(shí)，如果你絲毫沒(méi)把握，坦言不知道比胡說(shuō)八道要好得多。如果你有些不確定的話，可以說(shuō)“好象是……”，但別反問(wèn)考官“是不是……”。

4、不用介紹你來(lái)自哪個(gè)單位。

5、不要抽了題就提出要求換題。你要知道你提出這樣的要求也是白提，這幾年考場(chǎng)里是絕不允許換題的。你提出這樣的要求，考官在腦子里已經(jīng)給你不及格了。你既使是準(zhǔn)備的不好，也冷靜下來(lái)硬著頭皮試著講，如果講不好，那你命該如此;倘若你還講的一般，難說(shuō)還能踢個(gè)擦邊球而險(xiǎn)過(guò)。

6、沒(méi)考好就沒(méi)考好，回去好好禱告。只是千萬(wàn)別在臨出考場(chǎng)門時(shí)，為自己找理由借口，更別哀哭求情。這樣的行為會(huì)令考官反感，你的分?jǐn)?shù)會(huì)更低。

7、你最好準(zhǔn)備每一個(gè)景點(diǎn)，別懷僥幸心理偷懶只準(zhǔn)備其中的部分景點(diǎn)，你的手氣不是天天都能摸彩票中獎(jiǎng)的。有運(yùn)氣成份，但更要努力。越努力越幸運(yùn)!

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