2020年陜西省考申論范文:做好服務還需意識效率雙管齊下
2020年陜西省考申論范文:做好服務還需意識效率雙管齊下
習總書記曾強調(diào)我黨奮斗的目標是為了人民的利益和福祉,要以服務民眾,提升民眾滿意度為宗旨。然而當前政府工作中仍然存在官本位思想,服務意識淡薄,辦事效率低下,使得很多百姓對政府工作怨聲載道,嚴重的影響了政府形象。因此,只有將強化服務意識和提高辦事兒效率雙管齊下,才能做到為民服務,提升民眾的滿意度。
提升民眾滿意度需強化服務意識與提高辦事效率并重。于做好政府服務工作而言,強化職能部門工作人員的服務意識和提高政府辦事效率相輔相成,缺一不可。只有服務意識而不考量辦事效率,民眾業(yè)務辦理依然需要耗費大量時間經(jīng)歷,上演“公章長征”的故事。而只注重提高辦事效率,忽略工作人員的服務意識,門難進,事難辦,臉難看的現(xiàn)象會屢屢發(fā)生。因此,只注重其一,很難真正體現(xiàn)為民,務實的理念只有二者并重,在不斷強化服務意識的同時注重改進工作方式,提升工作效率,才能做好服務工作。
強化服務意識是提高辦事效率的前提。所謂服務意識是一種理念,它包含著凡事為他人著想,更暗含著承擔應有的責任,履行好自己的職責。但是,在現(xiàn)實工作中,仍然有一些領(lǐng)導干部,機關(guān)單位或遇事推諉扯皮,推卸責任,或高高在上,沉迷于官老爺?shù)募茏又?。使得一項及其簡單的工作變得復雜冗長,讓工作效率大打折扣,讓民眾對政府工作的滿意度也大打折扣。因此,要保證工作效率就要通過培訓,完善績效考核機制等方式提升工作人員的服務意識。
提高辦事效率離不開強化服務意識的保證。政府工作的初衷就是為民,一切從群眾中來,到群眾中去,以群眾利益為出發(fā)點,推行簡政放權(quán),簡化流程,優(yōu)化程序。然而工作中,仍有一些公職人員,在推行簡政放權(quán)之后依然我行我素,不認真學習策,新制度,改進工作不徹底,存在著群眾辦事難的問題。即使是工作流程大大簡化,卻也因工作人員的服務意識不到位而背離初衷??梢?,提高辦事效率離不開強化服務意識做保證。只有真正心系民眾,具備服務意識,才會想方設法干工作,創(chuàng)新工作,讓工作效率大大增加。
“水可載舟,亦可覆舟”,百姓是誰,政府是舟,如果政府工作偏離百姓,最終會釀出惡果。所以,行好政府遠征之舟,就需要以百姓為先,以強化服務意識和提高辦事效率并重,才能真正獲得群眾認可,建設滿意型政府。
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