2019年注冊(cè)會(huì)計(jì)師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》考前10天試題

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一、單項(xiàng)選擇題(每小題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)從每小題的備選答案中選出一個(gè)你認(rèn)為正確的答案，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊相應(yīng)的選項(xiàng)。)

1.關(guān)于替代品的威脅，下列說(shuō)法中錯(cuò)誤的是( )。

A.波特關(guān)于產(chǎn)品定義中的替代品指的是直接替代品

B.直接替代品和間接替代品之間有嚴(yán)格的區(qū)分

C.老產(chǎn)品提高價(jià)值的主要途徑是降低成本與價(jià)格

D.替代品之間的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律是價(jià)值高的產(chǎn)品獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

【答案】 B

【解析】直接替代品和間接替代品之間只是一個(gè)相對(duì)的概念，對(duì)某些產(chǎn)品兩者界限不清晰，答案選B。

2.對(duì)于制藥行業(yè)而言，以下哪種能力最適合作為其成功關(guān)鍵因素( )。

A.售后服務(wù)能力

B.科學(xué)研發(fā)能力

C.擁有自己的分銷(xiāo)渠道

D.具有吸引力的包裝

【答案】 B

【解析】選項(xiàng)B科學(xué)研發(fā)能力為類(lèi)似制藥、高科技企業(yè)的成功關(guān)鍵因素。

3.S公司是一家汽車(chē)制造廠商，面對(duì)新能源技術(shù)的不斷成熟以及國(guó)家對(duì)于新能源汽車(chē)扶持政策的出臺(tái)，S公司分析其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Q公司將在新能源汽車(chē)領(lǐng)域大力投入。以上S公司對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Q公司的分析屬于( )。

A.成長(zhǎng)能力分析

B.快速反應(yīng)能力分析

C.核心能力分析

D.適應(yīng)變化能力分析

【答案】 D

【解析】Q公司之所以在新能源汽車(chē)領(lǐng)域投入原因是國(guó)家對(duì)于新能源汽車(chē)扶持政策的出臺(tái)，不是針對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)，是大環(huán)境的變化，因此選D。

4.N公司是一家中低端礦泉水生產(chǎn)企業(yè)，通過(guò)戰(zhàn)略群組分析，N公司認(rèn)為目前的高端水市場(chǎng)品牌很難在中低端水市場(chǎng)發(fā)力，第一是高端水品牌企業(yè)不具備大批量生產(chǎn)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，另外高端水品牌進(jìn)入低端水市場(chǎng)可能對(duì)其品牌形象造成不利影響。材料體現(xiàn)了戰(zhàn)略群組分析( )。

A.有助于了解戰(zhàn)略群組間的競(jìng)爭(zhēng)狀況

B.有助于了解戰(zhàn)略群組之間的“移動(dòng)障礙”

C.有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)的主要著眼點(diǎn)

D.可以預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化

【答案】 B

【解析】

高端水企業(yè)和N公司不在一個(gè)戰(zhàn)略群組當(dāng)中，題干分析了高端水市場(chǎng)進(jìn)入中低端水市場(chǎng)的阻力——不具備生產(chǎn)規(guī)模和對(duì)品牌的影響。屬于不同戰(zhàn)略群組間轉(zhuǎn)移的障礙，因此選B。

5.對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的行業(yè)，下列哪種無(wú)形資源可能是最重要的( )。

A.專(zhuān)利技術(shù)

B.商譽(yù)

C.企業(yè)文化

D.組織經(jīng)驗(yàn)

【答案】 B

【解析】商譽(yù)是企業(yè)的企業(yè)形象，在產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的情況下，商譽(yù)就成了最重要的企業(yè)資源。

6.G公司是一家大型家電制造企業(yè)，其產(chǎn)品以過(guò)硬的質(zhì)量和出色的售后服務(wù)贏得了消費(fèi)者廣泛的信賴(lài)。究其原因是因?yàn)镚公司多年來(lái)堅(jiān)持企業(yè)文化建設(shè)，建立了企業(yè)內(nèi)部高效、負(fù)責(zé)的運(yùn)營(yíng)體系。G公司內(nèi)部高效的組織文化屬于( )。

A.物理上獨(dú)特的資源

B.具有路徑依賴(lài)性的資源

C.具有因果含糊性的資源

D.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源

【答案】 B

【解析】年的企業(yè)文化建設(shè)是G公司形成高效的組織文化的路徑，因此答案選B。

7.JIT是日本豐田汽車(chē)首先實(shí)行的一種生產(chǎn)模式，經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐，被廣泛認(rèn)為是成功的生產(chǎn)模式之一。國(guó)內(nèi)的大型建筑公司Z公司經(jīng)過(guò)分析，作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重要生產(chǎn)環(huán)節(jié)——施工效率不高，決定向豐田學(xué)習(xí)JIT生產(chǎn)模式。Z公司以豐田汽車(chē)為基準(zhǔn)采用的是( )。

A.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)

B.過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)

C.一般基準(zhǔn)

D.顧客基準(zhǔn)

【答案】 B

【解析】對(duì)于豐田汽車(chē)和建筑公司，生產(chǎn)過(guò)程都是非常重要的環(huán)節(jié)，Z公司學(xué)習(xí)豐田公司采用的是過(guò)程或者活動(dòng)基準(zhǔn)。

8.C公司是一家某種標(biāo)準(zhǔn)化普通機(jī)械零件制造企業(yè)，對(duì)于C公司來(lái)說(shuō)，下列價(jià)值鏈的劃分錯(cuò)誤的是( )。

A.C公司對(duì)于加工所用機(jī)床的維修屬于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

B.C公司研發(fā)適合公司生產(chǎn)流程的成本核算系統(tǒng)屬于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

C.C公司為新員工提供入職的企業(yè)文化培訓(xùn)屬于人力資源管理活動(dòng)

D.C公司在中秋節(jié)組織中秋晚會(huì)屬于基礎(chǔ)設(shè)施活動(dòng)

【答案】 B

【解析】C公司研發(fā)適合公司生產(chǎn)流程的成本核算系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)屬于支持活動(dòng)中的技術(shù)開(kāi)發(fā)。

9.關(guān)于波士頓矩陣，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。

A.波士頓矩陣的一個(gè)假設(shè)是：企業(yè)市場(chǎng)份額與投資回報(bào)是成正比的

B.波士頓矩陣的另一個(gè)假設(shè)是：資金是企業(yè)的主要資源

C.在實(shí)踐中，企業(yè)可以根據(jù)第三方的統(tǒng)計(jì)可靠地確定各業(yè)務(wù)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率

D.波士頓矩陣是分析公司業(yè)務(wù)組合的

【答案】 C

【解析】在實(shí)踐中，企業(yè)要確定各業(yè)務(wù)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率是比較困難的

10.Y公司是一家電信公司，經(jīng)營(yíng)寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)、固定電話(huà)業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售手機(jī)業(yè)務(wù)以及4G上網(wǎng)業(yè)務(wù)。Y公司屬于在國(guó)內(nèi)較早開(kāi)展4G業(yè)務(wù)的企業(yè)，目前4G業(yè)務(wù)極具發(fā)展前景，并且Y公司在目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利位置。你認(rèn)為下一步Y(jié)公司針對(duì)4G業(yè)務(wù)不應(yīng)當(dāng)采取的措施是( )。

A.將在寬帶業(yè)務(wù)(現(xiàn)金牛)中積累的資金投資于4G業(yè)務(wù)

B.目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)處于有利位置，應(yīng)當(dāng)減少?gòu)V告投放成本，增加利潤(rùn)

C.成立獨(dú)立的移動(dòng)4G事業(yè)部進(jìn)行管理

D.清理連續(xù)虧損，無(wú)法扭轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)狀況的手機(jī)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，將資源投入到4G業(yè)務(wù)中

【答案】 B

【解析】

Y公司的4G業(yè)務(wù)極具發(fā)展前景并且Y公司在目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利位置，所以4G業(yè)務(wù)屬于Y公司的明星業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)在短期內(nèi)有限供給資源，積極擴(kuò)大規(guī)模經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)占有率，以長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為目標(biāo)。所以B錯(cuò)誤。

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二、多項(xiàng)選擇題(每小題均有多個(gè)正確答案，請(qǐng)從每小題的備選答案中選出你認(rèn)為正確的答案，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊相應(yīng)的選項(xiàng)。每小題所有答案選擇正確的得分，不答、錯(cuò)答、漏答均不得分。)

1.以下屬于能夠企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的不可模仿的資源有( )。

A.一家餐館位于商業(yè)步行街的黃金地段

B.一家企業(yè)具有優(yōu)秀的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)

C.一家公司具有非常親和力的文化

D.一家制藥企業(yè)擁有百年老字號(hào)

【答案】 A, B, C

【解析】資源的不可模仿性共有四種形式，物理上獨(dú)特的資源(例如A選項(xiàng))、具有路徑依賴(lài)性的資源(例如B選項(xiàng))、具有因果含糊性的資源(例如C選項(xiàng))和具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源。所以該題選擇ABC。選項(xiàng)D為資源的持久性。

2.騰飛公司是一家多元化發(fā)展的公司，2015年第三次董事會(huì)上，各董事利用波士頓矩陣模型對(duì)公司目前的業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，對(duì)于各董事的分析恰當(dāng)?shù)挠? )。

A.對(duì)于明星業(yè)務(wù)——物流，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加大資源投入，單獨(dú)成立事業(yè)部，選擇對(duì)于技術(shù)和銷(xiāo)售都精通的人才進(jìn)行管理

B.傳統(tǒng)能源業(yè)務(wù)雖然被視為現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)，但考慮到未來(lái)市場(chǎng)萎縮是一種趨勢(shì)，因此可以考慮采取榨油方式，短期獲取資金提供給其他業(yè)務(wù)

C.對(duì)于租賃業(yè)務(wù)，雖然相對(duì)市場(chǎng)占有率很低，整體市場(chǎng)也沒(méi)有增長(zhǎng)，但是其占有的份額都是高端市場(chǎng)份額，能帶來(lái)高利潤(rùn)，所以不能按照瘦狗業(yè)務(wù)處理

D.企業(yè)的問(wèn)題業(yè)務(wù)——有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)進(jìn)行分析，采取選擇性投資戰(zhàn)略

【答案】 A, B, C, D

【解析】

波士頓矩陣有一個(gè)假設(shè)，市場(chǎng)份額和投資回報(bào)成正比，C選項(xiàng)中市場(chǎng)份額和投資回報(bào)不是成比例的關(guān)系，所以不能判定為收購(gòu)業(yè)務(wù)，所以C選項(xiàng)正確。

3.新力石化集團(tuán)近年來(lái)關(guān)注外部?jī)?yōu)質(zhì)資產(chǎn)的并購(gòu)，2015年新力集團(tuán)計(jì)劃并購(gòu)位于北非A國(guó)的C公司，在并購(gòu)之前，新力集團(tuán)對(duì)此事項(xiàng)進(jìn)行PEST分析，以下表述正確的有( )。

A.對(duì)于A國(guó)商事相關(guān)法律進(jìn)行分析屬于對(duì)政治法律環(huán)境的分析

B.對(duì)于A國(guó)目前勞動(dòng)力成本的分析屬于社會(huì)文化環(huán)境分析

C.對(duì)于C公司的開(kāi)采技術(shù)的分析屬于技術(shù)環(huán)境分析

D.對(duì)于A國(guó)宗教信仰對(duì)并購(gòu)事項(xiàng)影響的分析屬于社會(huì)文化分析

【答案】 A, D

【解析】B選項(xiàng)屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的其他一般經(jīng)濟(jì)條件;C選項(xiàng)不屬于PEST分析。

4.戰(zhàn)略群組的劃分有助于了解戰(zhàn)略群組間的競(jìng)爭(zhēng)狀況，了解群組內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的著眼點(diǎn)，以下行業(yè)中對(duì)于戰(zhàn)略群組劃分標(biāo)準(zhǔn)，描述恰當(dāng)?shù)挠? )。

A.快遞公司以服務(wù)的多樣化為標(biāo)準(zhǔn)劃分戰(zhàn)略群組

B.制藥企業(yè)以研發(fā)能力為標(biāo)準(zhǔn)劃分戰(zhàn)略群組

C.汽車(chē)制造企業(yè)以所有者結(jié)構(gòu)為標(biāo)準(zhǔn)劃分戰(zhàn)略群組

D.智能手機(jī)制造企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn)劃分戰(zhàn)略群組

【答案】 B, D

【解析】快遞公司適宜以服務(wù)質(zhì)量等為標(biāo)準(zhǔn)劃分戰(zhàn)略群組，A選項(xiàng)錯(cuò)誤;汽車(chē)制造企業(yè)可以以產(chǎn)品差異化程度、營(yíng)銷(xiāo)力度、產(chǎn)品價(jià)格等作為劃分戰(zhàn)略群組的標(biāo)準(zhǔn)。

5.振華公司認(rèn)為企業(yè)的使命只有落實(shí)到具體化的目標(biāo)之上才能加以衡量，從而得到較好的落實(shí)，因此建立了和財(cái)務(wù)相關(guān)的業(yè)績(jī)目標(biāo)以及和戰(zhàn)略相關(guān)的業(yè)績(jī)目標(biāo)。以下振華公司建立的指標(biāo)中屬于戰(zhàn)略目標(biāo)體系的有( )。

A.公司的信任度

B.市場(chǎng)占有率

C.整體成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.建立技術(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)地位

【答案】 C, D

【解析】財(cái)務(wù)目標(biāo)體系表明公司必須致力于達(dá)到下列結(jié)果：市場(chǎng)占有率、收益增長(zhǎng)率、滿(mǎn)意的投資回報(bào)率、股利增長(zhǎng)率、股票價(jià)格評(píng)價(jià)、良好的現(xiàn)金流以及公司的信任度，等等。

戰(zhàn)略目標(biāo)體的目的在于為公司贏得下列結(jié)果：獲取足夠的市場(chǎng)份額，在產(chǎn)品質(zhì)量、客戶(hù)服務(wù)或產(chǎn)品革新等方面壓倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，使整體成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，提高公司在客戶(hù)中的聲譽(yù)，在國(guó)際市場(chǎng)上建立更強(qiáng)大的立足點(diǎn)，建立技術(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)地位，獲 得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，抓住誘人的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，等等。

6.下列屬于營(yíng)利組織的經(jīng)濟(jì)目的有( )。

A.生存

B.獲利

C.發(fā)展

D.創(chuàng)新

【答案】 A, B, C

【解析】對(duì)于營(yíng)利組織而言，公司的生存、發(fā)展、獲利三個(gè)經(jīng)濟(jì)目的不斷地演進(jìn)和平衡決定著企業(yè)的戰(zhàn)略方向。

7.某科技企業(yè)借澳大利亞放寬移民政策的機(jī)會(huì)在澳大利亞開(kāi)設(shè)分部，將部分國(guó)內(nèi)有移民意向的員工及家人移居澳大利亞，根據(jù)后期統(tǒng)計(jì)，員工很快適應(yīng)了新的生活環(huán)境和方式，并且對(duì)當(dāng)?shù)剌^高的基本工資水平感到滿(mǎn)意。企業(yè)在短期內(nèi)快速發(fā)展，獲利頗豐，由于澳大利亞受美國(guó)影響，科技更新較快，這對(duì)于該企業(yè)及時(shí)更新產(chǎn)品有很大幫助。以上材料可以體現(xiàn)PEST分析中的( )。

A.政治和法律因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.社會(huì)和文化因素

D.技術(shù)因素

【答案】 A, B, C, D

【解析】澳大利亞放寬移民政策屬于政治因素，當(dāng)?shù)剌^高的基本工資水平屬于經(jīng)濟(jì)因素，新生活環(huán)境和方式屬于社會(huì)和文化因素，科技更新較快，對(duì)于該企業(yè)及時(shí)更新產(chǎn)品有很大幫助屬于技術(shù)因素。因此選項(xiàng)A、B、C、D全部可以體現(xiàn)。

8.企業(yè)的資源可以分為( )。

A.稀缺資源

B.人力資源

C.有形資源

D.無(wú)形資源

【答案】 B, C, D

【解析】企業(yè)的資源主要有三種：有形資源、無(wú)形資源、人力資源。

9.下列各項(xiàng)屬于價(jià)值鏈支持活動(dòng)的有( )。

A.內(nèi)部后勤

B.采購(gòu)管理

C.外部后勤

D.技術(shù)開(kāi)發(fā)

【答案】 B, D

【解析】選項(xiàng)A、C屬于基本活動(dòng);選項(xiàng)B、D屬于支持活動(dòng)。

10.某計(jì)算機(jī)公司正處于成長(zhǎng)階段，下列各項(xiàng)不屬于該公司優(yōu)勢(shì)的有( )。

A.該公司的研發(fā)能力比較強(qiáng)

B.國(guó)家出臺(tái)了一系列的優(yōu)惠政策

C.該公司的市場(chǎng)占有率比較小

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境穩(wěn)定

【答案】 B, C, D

【解析】選項(xiàng)A屬于優(yōu)勢(shì);選項(xiàng)B、D屬于機(jī)會(huì);選項(xiàng)C屬于劣勢(shì)。

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三、簡(jiǎn)答題

思達(dá)公司前身是C國(guó)J省一家冷氣設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)。1985年開(kāi)始，公司集中資源研發(fā)、生產(chǎn)當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)處于一片空白的家用空調(diào)和大型柜式空調(diào)，企業(yè)獲得了迅猛發(fā)展。到1994年，思達(dá)公司已成為C國(guó)最大空調(diào)生產(chǎn)基地。

1994年，思達(dá)公司積累了大量的資金，急需找到新的投資渠道。為了最大限度地利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)和公司在家電行業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位，思達(dá)公司陸續(xù)上馬了電冰箱、洗衣機(jī)、電視機(jī)、電腦等產(chǎn)品項(xiàng)目，希望利用公司的品牌優(yōu)勢(shì)為企業(yè)獲取更多的利潤(rùn)。

然而，1994年后，思達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)層不再看好家電行業(yè)，認(rèn)為家電行業(yè)已經(jīng)面臨行業(yè)生命周期的衰退期，因此，公司必須開(kāi)拓新的領(lǐng)域，建立新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

資料二

1995年年初，思達(dá)公司開(kāi)始向機(jī)動(dòng)車(chē)領(lǐng)域發(fā)展。到1995年年底，思達(dá)公司投資1.5億元興建了年產(chǎn)100萬(wàn)輛摩托車(chē)的生產(chǎn)線(xiàn)，投資2.5億元興建了年產(chǎn)100萬(wàn)臺(tái)摩托車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)的生產(chǎn)線(xiàn)。思達(dá)公司生產(chǎn)的摩托車(chē)憑借先進(jìn)的技術(shù)和新穎的外觀，1997年上半年就實(shí)現(xiàn)了6萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)量，銷(xiāo)售收入近10億元。但好景不長(zhǎng)，由于思達(dá)公司的摩托車(chē)單臺(tái)車(chē)的售價(jià)較高，其主要消費(fèi)對(duì)象是大中城市中收入較高的人群，而主要的大中城市都于1997年前后相繼實(shí)行了“禁摩令”，封閉了思達(dá)摩托車(chē)的消費(fèi)市場(chǎng)。2005年思達(dá)公司不得不將摩托車(chē)業(yè)務(wù)低價(jià)轉(zhuǎn)讓給其他公司。

1997年，思達(dá)公司斥資7.2億元收購(gòu)了C國(guó)國(guó)內(nèi)一家汽車(chē)廠，上馬中型卡車(chē)項(xiàng)目，成為首家非汽車(chē)企業(yè)入主汽車(chē)行業(yè)的企業(yè)。但是，思達(dá)公司在汽車(chē)制造方面缺乏高素質(zhì)的管理人員，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)流程的監(jiān)管及持續(xù)改進(jìn)能力不足，同時(shí)沒(méi)有對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)需求與行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行深入地調(diào)研和分析，其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的中型卡車(chē)的承重量都在15噸以下，與市場(chǎng)需求脫節(jié)較大，且關(guān)鍵零部件都需要外購(gòu)，尤其是動(dòng)力配置須向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采購(gòu)，企業(yè)的發(fā)展受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的制約。2013年思達(dá)公司不得不將中型卡車(chē)業(yè)務(wù)出售。

從1998年開(kāi)始，C國(guó)加大對(duì)新能源行業(yè)的政策支持，思達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為這一領(lǐng)域發(fā)展?jié)摿薮?、前景廣闊。1999年思達(dá)公司對(duì)高能動(dòng)力鎳氫電池項(xiàng)目進(jìn)行了立項(xiàng)。2002年，思達(dá)公司召開(kāi)了“高能動(dòng)力鎳氫電池及應(yīng)用發(fā)布會(huì)”，標(biāo)志著這個(gè)跨度更大的新能源行業(yè)成為思達(dá)公司的又一個(gè)主營(yíng)領(lǐng)域。至2013年，思達(dá)公司是C國(guó)僅有的掌握鎳氫電池自主專(zhuān)利技術(shù)的廠家，技術(shù)優(yōu)勢(shì)明顯，但C國(guó)整個(gè)鎳氫電池市場(chǎng)規(guī)模還不大，企業(yè)從新能源產(chǎn)業(yè)上的獲利不足以支撐整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。

2009年思達(dá)公司現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)人力排眾議，堅(jiān)持成立思達(dá)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，宣布進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)，希望高回報(bào)率的房地產(chǎn)業(yè)能給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)新的轉(zhuǎn)機(jī)。然而，之后不久C國(guó)政府對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行了宏觀調(diào)控，房地產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入了一個(gè)“寒冬期”，資金鏈緊張，房地產(chǎn)銷(xiāo)售面積大降。而作為一個(gè)沒(méi)有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)“新手”，要想在宏觀政策收緊的情況下，從眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、實(shí)力雄厚、擁有良好品牌的房地產(chǎn)企業(yè)中奪取市場(chǎng)份額無(wú)疑難度極大。2010年思達(dá)公司房地產(chǎn)業(yè)務(wù)虧損近千萬(wàn)元。

資料三

在C國(guó)，空調(diào)等家電產(chǎn)品的市場(chǎng)需求巨大，行業(yè)發(fā)展前景十分廣闊。在這樣的背景下，思達(dá)公司將大量人力、財(cái)力、物力轉(zhuǎn)向與主業(yè)完全不相關(guān)的領(lǐng)域，對(duì)其主業(yè)發(fā)展帶來(lái)了極大的負(fù)面影響，原有的核心能力基本喪失殆盡。

思達(dá)公司家電業(yè)幾大業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)狀況如下：

(1)空調(diào)器業(yè)務(wù)。思達(dá)公司曾經(jīng)是C國(guó)最大空調(diào)生產(chǎn)基地、世界空調(diào)器生產(chǎn)企業(yè)七強(qiáng)之一，由于思達(dá)公司的領(lǐng)導(dǎo)層未充分利用企業(yè)資源對(duì)空調(diào)業(yè)務(wù)擴(kuò)大投資，公司生產(chǎn)的空調(diào)逐漸失去了市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，其市場(chǎng)份額逐年下降，已淪為C國(guó)空調(diào)器三類(lèi)品牌。

(2)洗衣機(jī)業(yè)務(wù)。思達(dá)公司的洗衣機(jī)業(yè)務(wù)只在投產(chǎn)的第一年實(shí)現(xiàn)盈虧基本平衡，其余年份都是虧損。思達(dá)公司試圖通過(guò)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、不斷推出新產(chǎn)品來(lái)打開(kāi)市場(chǎng)局面，但效果一直不理想，洗衣機(jī)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)狀況未得到根本扭轉(zhuǎn)。

(3)電冰箱業(yè)務(wù)，思達(dá)品牌電冰箱的發(fā)展不盡如人意。2003年思達(dá)公司將電冰箱業(yè)務(wù)全部出售給另一家公司。

要求：

(1)根據(jù)波士頓矩陣劃分企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的兩維坐標(biāo)及其四類(lèi)業(yè)務(wù)的內(nèi)容，分析思達(dá)公司現(xiàn)存的家電業(yè)務(wù)、新能源業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)在波士頓矩陣中的業(yè)務(wù)類(lèi)型，并根據(jù)波士頓矩陣原理說(shuō)明這三類(lèi)業(yè)務(wù)下一步的發(fā)展方向;

(2)按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略可選擇的三種途徑，分析思達(dá)公司進(jìn)入幾個(gè)主要產(chǎn)業(yè)所選擇的途徑;

(3)簡(jiǎn)要分析思達(dá)公司實(shí)施多元化戰(zhàn)略的類(lèi)型、優(yōu)點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn);

(4)根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號(hào)——發(fā)展戰(zhàn)略》，簡(jiǎn)要分析思達(dá)公司在發(fā)展戰(zhàn)略制定中存在的問(wèn)題;

(5)簡(jiǎn)要分析思達(dá)公司發(fā)展進(jìn)程中所表現(xiàn)出的主要運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。(2015年)

【答案】

(1)思達(dá)公司現(xiàn)存的家電業(yè)務(wù)在波士頓矩陣中屬于高增長(zhǎng)—低競(jìng)爭(zhēng)地位的“問(wèn)題”業(yè)務(wù)，“在C國(guó)空調(diào)等家電產(chǎn)品的市場(chǎng)需求巨大，發(fā)展前景廣闊”“公司空調(diào)逐漸喪失了市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)”“洗衣機(jī)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)狀況未得到根本扭轉(zhuǎn)”。企業(yè)對(duì)于“問(wèn)題”業(yè)務(wù)的進(jìn)一步投資需要進(jìn)行分析，判斷使其轉(zhuǎn)移到“明星”業(yè)務(wù)所需要的投資量，分析其未來(lái)盈利，研究是否值得投資等問(wèn)題。

思達(dá)公司現(xiàn)存的新能源業(yè)務(wù)在波士頓矩陣中屬于高增長(zhǎng)—強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位的“明星”業(yè)務(wù)，“行業(yè)發(fā)展前景廣闊”“思達(dá)公司是C國(guó)僅有的掌握鎳氫電池自主專(zhuān)利技術(shù)的廠家，技術(shù)優(yōu)勢(shì)明顯”。為了保護(hù)和鞏固“明星”業(yè)務(wù)在增長(zhǎng)的市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位，企業(yè)應(yīng)在短期內(nèi)優(yōu)先供給其所需的資源，支持其繼續(xù)發(fā)展。

思達(dá)公司現(xiàn)存的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)在波士頓矩形中屬于低增長(zhǎng)—弱競(jìng)爭(zhēng)地位的“瘦狗”業(yè)務(wù)，房地產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入了一個(gè)“嚴(yán)冬期”、行業(yè)“新手”“房地產(chǎn)業(yè)務(wù)虧損近千萬(wàn)元”。對(duì)這類(lèi)產(chǎn)品應(yīng)采用撤退戰(zhàn)略。

(2)發(fā)展戰(zhàn)略一般可以采用三種途徑，即外部發(fā)展(并購(gòu))，內(nèi)部發(fā)展(新建)和戰(zhàn)略聯(lián)盟。

思達(dá)公司進(jìn)入空調(diào)業(yè)等家電業(yè)采用內(nèi)部發(fā)展(新建)途徑，“生產(chǎn)當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)處于一片空白的家用空調(diào)和大型柜式空調(diào)”“陸續(xù)上馬了電冰箱、洗衣機(jī)、電視機(jī)、電腦等產(chǎn)品項(xiàng)目”;

進(jìn)入摩托車(chē)行業(yè)采用內(nèi)部發(fā)展(新建)途徑，“投資1.5億元興建了年產(chǎn)100萬(wàn)輛摩托車(chē)生產(chǎn)線(xiàn),投資2.5億興建年產(chǎn)100萬(wàn)臺(tái)摩托車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)的生產(chǎn)線(xiàn)”;

進(jìn)入中型卡車(chē)行業(yè)采用外部發(fā)展(并購(gòu))途徑，“收購(gòu)C國(guó)國(guó)內(nèi)一家汽車(chē)廠”;

進(jìn)入新能源行業(yè)采用內(nèi)部發(fā)展(新建)途徑，“對(duì)高能動(dòng)力鎳氫電池項(xiàng)目進(jìn)行了立項(xiàng)”;

進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)采用內(nèi)部發(fā)展(新建)途徑，“成立思達(dá)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司”。

進(jìn)入中型卡車(chē)行業(yè)采用外部發(fā)展(并購(gòu))途徑，“收購(gòu)C國(guó)國(guó)內(nèi)一家汽車(chē)廠”;

進(jìn)入新能源行業(yè)采用內(nèi)部發(fā)展(新建)途徑，“對(duì)高能動(dòng)力鎳氫電池項(xiàng)目進(jìn)行了立項(xiàng)”;

進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)采用內(nèi)部發(fā)展(新建)途徑，“成立思達(dá)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司”。

(3)思達(dá)公司主業(yè)是空調(diào)器，進(jìn)入電冰箱、洗衣機(jī)、電視機(jī)、電腦等產(chǎn)品是相關(guān)多元化戰(zhàn)略;進(jìn)入摩托車(chē)、中型卡車(chē)、房地產(chǎn)、高能動(dòng)力鎳氫電池產(chǎn)品是非相關(guān)多元化戰(zhàn)略。

思達(dá)公司實(shí)施多元化戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)包括：

①分散風(fēng)險(xiǎn)。“思達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)層不再看好家電行業(yè)，認(rèn)為家電行業(yè)已經(jīng)面臨行業(yè)生命周期的衰退期，因此開(kāi)拓新領(lǐng)域”。

②當(dāng)企業(yè)在原產(chǎn)業(yè)無(wú)法增長(zhǎng)時(shí)找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)。“公司必須開(kāi)拓新的領(lǐng)城，開(kāi)辟新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)”。

③利用未被充分利用的資源。“為了最大限度地利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)和公司在家電行業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位”。

④運(yùn)用盈余資金。“思達(dá)公司積累了大量的資金，急需找到新的投資渠道”。

⑤運(yùn)用企業(yè)在某個(gè)產(chǎn)業(yè)或某個(gè)市場(chǎng)中的形象和聲譽(yù)來(lái)進(jìn)入另一個(gè)產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)。“希望利用公司的品牌優(yōu)勢(shì)為企業(yè)獲取更多的利潤(rùn)”。

思達(dá)公司實(shí)施多元化戰(zhàn)略面臨的風(fēng)險(xiǎn)：

①來(lái)自原有經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。多元化經(jīng)營(yíng)往往意味著原有經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)要受到削弱。“由于領(lǐng)導(dǎo)層未充分利用企業(yè)資源對(duì)空調(diào)業(yè)務(wù)進(jìn)行擴(kuò)大投資，公司空調(diào)逐漸失去了市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，其市場(chǎng)份額逐年下降，已淪為C國(guó)內(nèi)空調(diào)器三類(lèi)品牌”。

②市場(chǎng)整體風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的廣泛相互關(guān)聯(lián)性決定了多元化經(jīng)營(yíng)的各產(chǎn)業(yè)仍面臨共同風(fēng)險(xiǎn)。“公司空調(diào)逐漸喪失優(yōu)勢(shì)”“洗衣機(jī)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)狀況未得到根本扭轉(zhuǎn)”“將電冰箱業(yè)務(wù)全數(shù)出售給另一家公司，從電冰箱業(yè)務(wù)中抽身”“不得不將摩托車(chē)業(yè)務(wù)低價(jià)轉(zhuǎn)讓給其他公司”“中型卡車(chē)業(yè)務(wù)的發(fā)展受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大的制約”“新能源產(chǎn)業(yè)上的獲利不足以支撐整個(gè)企業(yè)發(fā)展”“房地產(chǎn)業(yè)務(wù)虧損近千萬(wàn)元”。

③產(chǎn)業(yè)進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)之后必須不斷地注入后續(xù)資源，競(jìng)爭(zhēng)者的策略也是一個(gè)未知數(shù)。“中型卡車(chē)的載重量都在15噸以下，與市場(chǎng)需求脫節(jié)較大，且關(guān)鍵零部件都需外購(gòu)，尤其是動(dòng)力配置須向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采購(gòu)，企業(yè)的發(fā)展受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的制約”“作為一個(gè)沒(méi)有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)‘新手’……從眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、實(shí)力雄厚、擁有良好品牌的房地產(chǎn)企業(yè)中奪取市場(chǎng)份額無(wú)疑是難度很大”。

④內(nèi)部經(jīng)營(yíng)整合風(fēng)險(xiǎn)。新投資的業(yè)務(wù)會(huì)通過(guò)財(cái)務(wù)流、物流、決策流、人事流給企業(yè)以及企業(yè)的既有產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)全面的影響。“由于思達(dá)公司的領(lǐng)導(dǎo)層未充分利用企業(yè)資源對(duì)空調(diào)業(yè)務(wù)進(jìn)行擴(kuò)大投資”“缺乏高素質(zhì)的管理人員”“將大量人力、財(cái)力、物力轉(zhuǎn)向與主業(yè)完全不相關(guān)的領(lǐng)域，對(duì)其主業(yè)發(fā)展帶來(lái)了極大的負(fù)面影響”。

(4)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號(hào)——發(fā)展戰(zhàn)略》中“內(nèi)部控制要求與措施”，發(fā)展戰(zhàn)略制定的要求，思達(dá)公司在發(fā)展戰(zhàn)略制定中存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)為：

①企業(yè)應(yīng)當(dāng)在充分調(diào)查研究、科學(xué)分析預(yù)測(cè)和廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上制定發(fā)展目標(biāo)。“在C國(guó)，空調(diào)等家電產(chǎn)品的市場(chǎng)需求巨大，行業(yè)發(fā)展前景依然十分廣闊。在這樣的背景下，思達(dá)公司將大量人力、財(cái)力、物力轉(zhuǎn)向與主業(yè)完全不相關(guān)的領(lǐng)域，對(duì)其主業(yè)發(fā)展帶來(lái)了極大的負(fù)面影響，原有的核心能力基本喪失殆盡”。

②企業(yè)應(yīng)當(dāng)在董事會(huì)下設(shè)立戰(zhàn)略委員會(huì)，或指定相關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)發(fā)展戰(zhàn)略管理工作，履行相應(yīng)職責(zé);董事會(huì)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審議戰(zhàn)略委員會(huì)提交的發(fā)展戰(zhàn)略方案，重點(diǎn)關(guān)注其全局性、長(zhǎng)期性和可行性。“思達(dá)公司現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)人力排眾議，堅(jiān)持成立思達(dá)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司”。

(5)依據(jù)《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》，思達(dá)公司發(fā)展進(jìn)程中所表現(xiàn)出的主要運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)為：

①企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新產(chǎn)品研發(fā)方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。“思達(dá)公司將大量人力、財(cái)力、物力轉(zhuǎn)向與主業(yè)完全不相關(guān)的領(lǐng)域，對(duì)其主業(yè)發(fā)展帶來(lái)了極大的負(fù)面影響，原有的核心能力基本喪失殆盡”。

②企業(yè)新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略(包括產(chǎn)品或服務(wù)定價(jià)與銷(xiāo)售渠道，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況等)方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。“主要的大中城市都于1997年前后相繼實(shí)行了‘禁摩令’，封閉了思達(dá)摩托車(chē)的消費(fèi)市場(chǎng)”“作為一個(gè)沒(méi)有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)‘新手’，要想在宏觀政策收緊的情況下，從眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、實(shí)力雄厚、擁有良好品牌的房地產(chǎn)企業(yè)中奪取市場(chǎng)份額無(wú)疑難度極大”。

③企業(yè)組織效能、管理現(xiàn)狀、企業(yè)文化，高、中層管理人員和重要業(yè)務(wù)流程中專(zhuān)業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)等方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。“在汽車(chē)制造方面缺乏高素質(zhì)的管理人員”。

④企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)操作運(yùn)行情況的監(jiān)管、運(yùn)行評(píng)價(jià)及持續(xù)改進(jìn)能力方面引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。“對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)流程的監(jiān)管及持續(xù)改進(jìn)能力不足，同時(shí)沒(méi)有對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)需求與行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行深入地調(diào)研和分析”。

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