2020年初級經(jīng)濟師考試《經(jīng)濟基礎(chǔ)》知識點：第二十五章組織變革

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五、組織變革

(一)組織變革的含義和動因

1.組織變革的含義

組織變革是組織為適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境與條件的變化，所進行的各種具有革命性的調(diào)整和改變。從本質(zhì)上講，組織變革就是組織創(chuàng)新。

2.組織變革的動因

(1)外部動因

外部環(huán)境因素是推動組織變革的根本動因。主要有：重大政治事件、新頒布和新變更的法律、全球經(jīng)濟一體化及其他經(jīng)濟發(fā)展趨勢、新的技術(shù)、新的文化觀念、新的顧客需求、新的競爭格局以及發(fā)生重大改變的物質(zhì)因素等。

(2)內(nèi)部動因

內(nèi)部環(huán)境因素是促成組織變革的直接動因。主要有：組織的主導(dǎo)觀念、組織結(jié)構(gòu)因素、組織的人員狀況、組織的技術(shù)狀況、組織的財務(wù)狀況等。

(二)組織變革的內(nèi)容

組織變革的內(nèi)容包括戰(zhàn)略變革、結(jié)構(gòu)變革、技術(shù)變革、人員變革、文化變革以及物質(zhì)環(huán)境變革。

(三)組織變革的過程

1.形成變革的緊迫感;

2.建立聯(lián)合指導(dǎo)委員會;

3.構(gòu)思變革設(shè)想，制定變革戰(zhàn)略;

4.傳播變革設(shè)想;

5.采取變革行動;

6.創(chuàng)造短期收益;

7.增強變革活力;

8.鞏固變革成果。

(四)克服變革的阻力

1.組織變革阻力的類型

(1)個體阻力

個人對變革的阻力主要源于習(xí)慣、不確定性、經(jīng)濟因素、思想因素等。

(2)組織阻力

組織對變革的阻力主要源于組織結(jié)構(gòu)慣性、組織行為慣性、組織層次局限、已有的專業(yè)群體、已有的權(quán)力關(guān)系、已有的資源分配格局等。

2.克服阻力的方法

(1)教育和溝通;

(2)參與;

(3)促進和支持;

(4)談判;

(5)操縱和收買;

(6)強制。

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