2019年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《工商管理》常考點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念經(jīng)歷了五個(gè)階段

1.生產(chǎn)觀念--- “生產(chǎn)什么，就賣(mài)什么”

2.產(chǎn)品觀念--提高質(zhì)量，物美價(jià)廉，無(wú)需大力推銷(xiāo)。“酒香不怕巷子深”“一招鮮吃遍天”

3.銷(xiāo)售觀念---積極推銷(xiāo)產(chǎn)品，通過(guò)廣告等方式促銷(xiāo)刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。“賣(mài)什么，讓人買(mǎi)什么”

4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念---尋找市場(chǎng)需要和欲望，滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。“顧客需要什么，我們生產(chǎn)什么”

5.社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念---滿(mǎn)足消費(fèi)者和社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，從而把消費(fèi)者、企業(yè)、社會(huì)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的功能和作用

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的6個(gè)功能：

(1)交換功能(2)物流功能(3)產(chǎn)品分類(lèi)功能(4)融資功能(5)信息功能(6)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)功能

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用

(1)指導(dǎo)企業(yè)決策(2)開(kāi)拓市場(chǎng)(3)滿(mǎn)足消費(fèi)者需要

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理與任務(wù)

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理

(1)發(fā)現(xiàn)和分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)(2)選擇目標(biāo)市場(chǎng)。(3)制定營(yíng)銷(xiāo)策略(4)實(shí)施與控制營(yíng)銷(xiāo)策略

控制營(yíng)銷(xiāo)措施：年度計(jì)劃控制;盈利能力控制;戰(zhàn)略控制。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)

(1)負(fù)需求，進(jìn)行轉(zhuǎn)化型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

(2)無(wú)需求，進(jìn)行刺激性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

(3)潛在需求，進(jìn)行開(kāi)發(fā)性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

(4)下降需求，進(jìn)行整合性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

(5)不規(guī)則需求，進(jìn)行同步性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

(6)充分需求，進(jìn)行維持性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

(7)過(guò)度需求，進(jìn)行多向性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

(8)無(wú)益或有害需求，進(jìn)行逆向性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

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